Segmenten bepalen in Google Analytics
Segmenten in Google Analytics groeperen bezoekers op overeenkomende kenmerken — met User Segments (over meerdere sessies) en Session Segments (binnen één sessie) — voor scherper inzicht in je verkeer.
01 — wat is hetWat een Google Analytics segment is
In Google Analytics worden bezoekers van een website gesegmenteerd op basis van overeenkomende kenmerken — vergelijkbaar met klantsegmenten in traditionele marketing. Zo kun je specifieke groepen bezoekers apart bekijken en beter begrijpen. Google Analytics biedt segmentatie op basis van uiteenlopende kenmerken: verkeersbron, bezoekerstype, locatie, bekeken inhoud, type landingspagina, ondernomen actie, demografie, verkoopwaarde en betrokkenheid. Wissel hieronder tussen de twee soorten segmenten:
Twee soorten segmenten
Wissel tussen User Segments en Session Segments.
User Segments kunnen zich uitstrekken over meerdere sessies, met een maximale range van 90 dagen. Ze bevatten gegevens die aan de gebruiker hangen, zoals leeftijd en geslacht. Handig als je het gedrag van een bezoeker over langere tijd en meerdere bezoeken wilt volgen.
02 — segmenterenSegmenteren in Google Analytics
Je maakt segmenten aan via het 'doelgroep'-menu: klik op de plus en vink de gewenste kenmerken aan om een segment te creëren. Er zijn twee soorten — User Segments (over meerdere sessies, tot 90 dagen) en Session Segments (binnen één sessie) — en je kunt er tot vier tegelijk vergelijken in één rapport.
Voor verfijnder inzicht kun je Custom Dimensions gebruiken: die helpen om een groep data te definiëren die specifiek is voor jouw business. Je zet ze in als secundaire dimensie, als primaire dimensie in aangepaste rapporten, of als segment. Custom Metrics werken vervolgens samen met de standaard- en aangepaste dimensies.
03 — scopes & bounce rateData-scopes en bounce rate
Belangrijk om te weten: metrics en dimensions werken alleen samen binnen dezelfde scope. Er zijn drie niveaus — Hit Level, Session Level en User Level — en je combineert alleen gegevens die op hetzelfde niveau zitten. Combineer je verschillende scopes, dan kloppen je cijfers niet.
Een veelgebruikte metric is de bounce rate: die treedt op wanneer een gebruiker slechts één interactie op een pagina uitvoert en daarna de sessie stopt of laat verlopen zonder een volgende interactie. Met segmenten kun je die bounce rate per bezoekersgroep bekijken en zo achterhalen wáár bezoekers afhaken.
Veelgestelde vragen
Een segment is een groep bezoekers met overeenkomende kenmerken — zoals verkeersbron, locatie, demografie of betrokkenheid — die je apart kunt bekijken, vergelijkbaar met klantsegmenten in traditionele marketing.
User Segments strekken zich uit over meerdere sessies (tot 90 dagen) en bevatten gegevens zoals leeftijd en geslacht; Session Segments betreffen de activiteiten binnen één sessie, zoals voltooide doelen of gegenereerde inkomsten.
Metrics en dimensions werken alleen samen binnen dezelfde scope: Hit Level, Session Level of User Level. Combineer je verschillende scopes, dan kloppen je cijfers niet.
Meer uit je Analytics-data halen?
Vul het formulier in en ik neem binnen één werkdag contact met je op.
Neem contact op