Definir segmentos no Google Analytics

Uma análise aprofundada do percurso do cliente é essencial para descobrir a melhor forma de aumentar a conversão. A segmentação é uma ferramenta poderosa para identificar e comparar diferentes fontes.
O que é um segmento do Google Analytics?
No marketing tradicional, falamos de segmentos de clientes. Trata-se de grupos de consumidores que partilham as mesmas características. No Google Analytics, os visitantes de um sítio Web são segmentados da mesma forma. Os visitantes são também categorizados por características correspondentes.
Os tipos de segmentos
No Google Analytics, pode segmentar de diferentes formas. É possível segmentar com base em diferentes características. Estes são os tipos de segmentos no Google Analytics:
- fonte de tráfego;
- tipo de visitante;
- localização;
- conteúdo visualizado;
- tipo de página de destino;
- medidas tomadas;
- dados demográficos;
- valor de venda;
- envolvimento.

Segmentação no Google Analytics
No menu, pode clicar em “grupo-alvo”. Aqui, pode criar um segmento com base nos dados recolhidos pelo Google. Clique no sinal de mais e assinale os atributos com base nos quais pretende configurar o segmento.
- Segmentos de utilizadores (podem ser repartidos por várias sessões com um intervalo máximo de 90 dias) (idade, sexo e outros elementos também)
- Segmentos de sessão (em 1 sessão: ex. objetivo concluído, receitas geradas)
Podem ser adicionados vários segmentos a um relatório para comparação. Podem ser comparados 4 segmentos em simultâneo.
Os segmentos podem ser importados/partilhados com a galeria de soluções. Se partilhar um segmento, não está a partilhar dados, apenas o segmento.
As dimensões personalizadas ajudam a definir um grupo de dados específicos de uma determinada empresa. Podem ser utilizados como:
- uma dimensão secundária em relatórios standard;
- uma dimensão primária em relatórios personalizados;
- ou como um segmento.
As métricas personalizadas podem ser utilizadas com qualquer dimensão padrão ou dimensão personalizada que não possa ser medida por métricas padrão
Também pode carregar os seus próprios dados para o Google Analytics, incluindo :
- Dados de acerto
- Dados estendidos armazenados em uma dimensão ou métrica personalizada
- Dados resumidos
A importação de dados combina os seus dados offline com os dados de acerto que a análise recolhe do seu sítio Web.
Taxa de rejeição
Quando um utilizador realiza apenas uma interação numa página e depois pára ou deixa a sessão expirar sem uma interação subsequente.
As métricas e as dimensões só podem funcionar umas com as outras se estiverem no mesmo âmbito. Os âmbitos em que as métricas e as dimensões se podem situar são:
- Nível de acerto
- Nível da sessão
- Nível do utilizador
Depois de determinar quais são as dimensões e as métricas associadas, a Google liga os dados não filtrados com um ID de propriedade único à sua conta (tid=).