Declaração de privacidade

Ralf van Veen (Up Agency), com sede em Hofplein 20

3032 AC, Roterdão, é responsável pelo tratamento de dados pessoais, tal como refletido na presente declaração de privacidade.

Dados de contacto:

https://ralfvanveen.com

Hofplein 20, 3032AC, Roterdão

+31 623969957

Dados pessoais que processamos

Ralf van Veen(especialista em SEO) processa os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque nos fornece esses dados pessoalmente. Segue-se uma visão geral dos dados pessoais que processamos:

– Nome próprio e apelido

– Número de telefone

– Endereço de correio eletrónico

– Dados sobre as suas actividades no nosso sítio Web

– Dados sobre o seu comportamento de navegação em diferentes sítios Web (por exemplo, porque esta empresa faz parte de uma rede de publicidade)

– Navegador de Internet e tipo de dispositivo

Dados pessoais especiais e/ou sensíveis que tratamos

O nosso sítio Web e/ou serviço não pretende recolher dados sobre os visitantes do sítio Web que tenham menos de 16 anos de idade. A menos que tenham autorização dos pais ou tutores. No entanto, não podemos verificar se um visitante tem mais de 16 anos. Por conseguinte, aconselhamos os pais a envolverem-se nas actividades em linha dos seus filhos para evitar a recolha de dados sobre crianças sem o consentimento dos pais. Se estiver convencido de que recolhemos dados pessoais sobre um menor sem esse consentimento, contacte-nos através do endereço ralf@ralfvanveen.com e eliminaremos essas informações.

Para que fins e com que base processamos os dados pessoais

Ralf van Veen processa os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

– Telefonar ou enviar um e-mail ao utilizador, se necessário, para prestar os nossos serviços

Durante quanto tempo conservamos os dados pessoais (quando o utilizador não é cliente)

A Ralf van Veen não conservará os seus dados pessoais durante mais tempo do que o estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais os seus dados foram recolhidos. Utilizamos os seguintes períodos de retenção para as seguintes (categorias de) dados pessoais:

– Nome e apelido > 1 mês > reconhecimento mais rápido do cliente potencial quando ocorre o contacto telefónico.

– Número de telefone > 1 mês > reconhecimento mais rápido de leads quando ocorre um contacto telefónico. O número de telefone é guardado apenas num telefone. Além disso, não se procura ativamente o contacto sem motivo imediato.

– Endereço de correio eletrónico > 1 mês > reconhecimento mais rápido do lead quando ocorre o contacto. O programa para este efeito é o Gmail.

– Os dados sobre as suas actividades no nosso sítio Web > com uma duração superior a 12 meses > são automaticamente armazenados no Google Analytics. Os dados não estão ligados a dados pessoais directos.

– Dados sobre o seu comportamento de navegação em diferentes sítios Web (por exemplo, porque esta empresa faz parte de uma rede de publicidade) > mais de 12 meses > estas actividades são automaticamente armazenadas no Google Analytics. Os dados não estão ligados a dados pessoais directos.

– Browser da Internet e tipo de dispositivo > mais de 12 meses > estas actividades são automaticamente armazenadas no Google Analytics. Os dados não estão ligados a dados pessoais directos.

Partilhar dados pessoais com terceiros

A Ralf van Veen apenas fornece informações a terceiros e apenas quando necessário para a execução do nosso acordo com o utilizador ou para cumprir uma obrigação legal.

Cookies, ou técnicas semelhantes, que utilizamos

A Ralf van Veen utiliza cookies funcionais, analíticos e de rastreio. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no navegador do seu computador, tablet ou smartphone na primeira vez que visita este sítio Web. A Ralf van Veen utiliza cookies com uma funcionalidade meramente técnica. Estes asseguram que o sítio Web funciona corretamente e que, por exemplo, as suas preferências são recordadas. Estes cookies são também utilizados para que o sítio Web funcione corretamente e para o otimizar. Também colocamos cookies que registam o seu comportamento de navegação para podermos oferecer conteúdos e anúncios personalizados.

Na sua primeira visita ao nosso sítio Web, já o informámos sobre estes cookies e pedimos a sua autorização para os instalar.

Pode optar por não utilizar cookies, configurando o seu navegador de Internet para deixar de armazenar cookies. Além disso, também pode apagar qualquer informação previamente armazenada através das definições do seu browser.

Clique aqui para ver a nossa política de cookies completa.

Os cookies também são instalados neste sítio Web por terceiros. Estes incluem os anunciantes e/ou as empresas de redes sociais.

Ver, modificar ou apagar dados

O utilizador tem o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de retirar o seu eventual consentimento para o processamento de dados ou de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por Ralf van Veen, e tem o direito à portabilidade dos dados. Isto significa que nos pode solicitar que enviemos os dados pessoais que temos sobre si num ficheiro informático para si ou para outra organização por si indicada.

Pode enviar um pedido de acesso, correção, eliminação, transferência dos seus dados pessoais ou solicitar a revogação do seu consentimento ou objeção ao tratamento dos seus dados pessoais para ralf@ralfvanveen.com.

Para garantir que o pedido de acesso é efectuado pelo próprio, pedimos-lhe que envie uma cópia do seu documento de identidade juntamente com o pedido. Nesta cópia, apague a fotografia do passaporte, a MRZ (zona de leitura ótica, a faixa de números na parte inferior do passaporte), o número do passaporte e o número de serviço do cidadão (BSN). Isto destina-se a proteger a sua privacidade. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, mas no prazo de quatro semanas .

Ralf van Veen gostaria também de o informar que tem a possibilidade de apresentar uma queixa junto da autoridade reguladora nacional, a Autoridade para os Dados Pessoais. Pode fazê-lo através da seguinte ligação: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Como protegemos os dados pessoais

A Ralf van Veen leva a sério a proteção dos seus dados e toma medidas adequadas para evitar a utilização indevida, a perda, o acesso não autorizado, a divulgação indesejada e a alteração não autorizada. Se considerar que os seus dados não estão bem protegidos ou que existem indícios de utilização indevida, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou através do endereço ralf@ralfvanveen.com