Como utilizar o Google Analytics para o funil de compras

Fazer de uma empresa um sucesso é crucial para o seu futuro. É necessário despender tempo e recursos para conseguir a conversão dos actuais visitantes e para recrutar novos visitantes. Para que uma empresa seja bem sucedida, a mentalidade correcta não é aumentar o número de conversões, mas sim converter o tráfego existente em conversões. A melhor forma de o conseguir é mapear todo o processo de conversão/venda de um visitante. Desde anúncios de geração de leads até ao acompanhamento pós-venda. No Google Analytics, pode mapear isto. Eis como utilizar o Google Analytics para otimizar o funil de vendas.
Funil de compras
As 3 fases de compra num funil de compra:
- Aquisição
Promover a sensibilização e o empenhamento na empresa; - Comportamento
Quando um visitante interage com o sítio Web; - Conversão
Quando um utilizador se torna um cliente e faz uma conversão.
O Google Analytics é útil para ver os dados relativos a estas três etapas do funil de vendas. Quando um cliente efectua uma conversão, o Analytics oferece a oportunidade de descobrir o que poderá ter levado esse cliente a efetuar uma compra. O Analytics também nos permite acompanhar de perto as etapas que os clientes percorrem no sítio Web para ver se existem problemas nas páginas, se os clientes estão a seguir o percurso desejado e através de que fonte estamos a obter o maior número de conversões.

Representação de dados do funil de compra
Em Audiência / Visão geral, clique em relatório completo. Isto leva-o a uma vista que representa as 3 fases do funil de compra em dados. Em “Resumo”, podem ser visualizadas as 3 categorias. A “utilização do sítio” diz respeito ao comportamento do utilizador. “Objectivos” diz respeito à conversão e só se torna visível depois de os objectivos terem sido definidos no Google Analytics. Por último, “Ecommerce” trata da aquisição e torna-se visível quando o acompanhamento das transacções está ativado.
Fontes de tráfego:
- Orgânico
- Pesquisa não paga (Google)
- CPC
- Campanha de pesquisa paga (Google Ads)
- Referência
- Através de uma ligação noutro sítio Web
- Correio eletrónico
- Tráfego através de uma campanha de marketing por correio eletrónico
- Nenhum
- Quando alguém chega ao seu site digitando o URL do site diretamente no navegador
A ler sobre o Google Analytics e a SEO?
A ler sobre o Google Analytics e a SEO? Com base na minha experiência, tenho todo o gosto em falar-vos mais sobre o assunto. Veja nos links abaixo todos os meus artigos sobre este assunto.
- Os diferentes objectivos do Google Analytics
- Google Analytics e SEO
- Utilizar o Google Analytics 4 para SEO
- Adicionar o Google Analytics ao WordPress
- Conceder acesso a uma nova conta no Google Analytics
- Criar uma conta do Google Analytics
- Google Tag Manager e SEO
Integração do Google Ads
- Quando associa o Google Analytics ao Google Ads, pode:
- Dados de relógio e custo da vista do Google Ads no Google Analytics.
- Crie listas de remarketing no Analytics e utilize-as nas campanhas do Google Ads.
- Importar objectivos e transacções no Google Ads a partir do Analytics.
- Ligar aplicações:
- Admin > Propriedade > Ligação de anúncios do Google