Cómo utilizar Google Analytics para el embudo de compra

El éxito de una empresa es crucial para su futuro. Hay que dedicar tiempo y recursos a conseguir que los visitantes existentes conviertan y a captar nuevos visitantes. Para que un negocio tenga éxito, la mentalidad correcta no es aumentar el número de conversiones, sino convertir el tráfico existente en conversión. La mejor manera de conseguirlo es trazar un mapa de todo el proceso de conversión/venta de un visitante. Desde los anuncios para generar clientes potenciales hasta el seguimiento postventa. En Google Analytics, se traza este mapa. A continuación se explica cómo utilizar Google Analytics para optimizar el embudo de ventas.

Embudo de compra

Las 3 etapas de compra en un embudo de compra:

  1. Adquisición
    Promover la sensibilización y conseguir el compromiso con la empresa;
  2. Comportamiento
    Cuando un visitante interactúa con el sitio web;
  3. Conversión
    Cuando un usuario se convierte en cliente y realiza realmente una conversión.

Google Analytics es útil para ver datos sobre estos tres pasos del embudo de ventas. Cuando un cliente provoca una conversión, Analytics ofrece la oportunidad de averiguar qué puede haber desencadenado que ese cliente realice una compra. Analytics también nos permite seguir de cerca los pasos que siguen los clientes en el sitio web para ver si hay problemas en las páginas, si los clientes siguen el recorrido deseado y a través de qué fuente obtenemos más conversiones.

Representación de los datos del embudo de compra

En Audiencia / Visión general, haga clic en Informe completo. Esto le lleva a una vista que representa las 3 etapas del embudo de compra en datos. En «Resumen» se pueden ver las 3 categorías. «Uso del sitio» se refiere al comportamiento de los usuarios. «Objetivos» se refiere a la conversión y sólo se hace visible una vez que se han establecido los objetivos en Google Analytics. Por último, «Comercio electrónico» se ocupa de la adquisición y se hace visible cuando se activa el seguimiento de las transacciones.

Fuentes de tráfico:

  • Ecológico
    • Búsqueda no remunerada (Google)
  • CPC
    • Campaña de búsqueda de pago (Google Ads)
  • Referencia
    • A través de un enlace en otro sitio web
  • Correo electrónico
    • Tráfico a través de una campaña de marketing por correo electrónico
  • Ninguno
    • Cuando alguien llega a su sitio web tecleando la URL directamente en el navegador

¿Sigue leyendo sobre Google Analytics y SEO?

¿Sigue leyendo sobre Google Analytics y SEO? Por mi experiencia, estaré encantado de contárselo. En los enlaces siguientes encontrará todos mis artículos sobre este tema.

Integración de Google Ads

  • Si vincula Google Analytics con Google Ads, podrá:
    • Reloj y datos de costes de la vista de anuncios de Google en Google Analytics.
    • Cree listas de remarketing en Analytics y utilícelas en campañas de Google Ads.
    • Importar objetivos y transacciones en Google Ads desde Analytics.
  • Vinculación de aplicaciones:
    • Admin > Propiedad > Enlace a Anuncios Google
Senior SEO-specialist

Ralf van Veen

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Llevo 10 años trabajando como especialista independiente en SEO para empresas (en los Países Bajos y en el extranjero) que desean posicionarse mejor en Google de forma sostenible. Durante este tiempo, he asesorado a grandes marcas, he puesto en marcha campañas SEO internacionales a gran escala y he formado a equipos de desarrollo globales en el ámbito de la optimización de motores de búsqueda.

Con esta amplia experiencia dentro del SEO, he desarrollado el curso de SEO y he ayudado a cientos de empresas a mejorar su encontrabilidad en Google de forma sostenible y transparente. Para ello puedes consultar mi Cartera, referencias and colaboraciones.

Este artículo fue publicado originalmente el 9 abril 2024. La última actualización de este artículo data del 9 abril 2024. El contenido de esta página fue escrito y aprobado por Ralf van Veen. Más información sobre la creación de mis artículos en mis directrices editoriales.