Définir des segments dans Google Analytics

Une analyse approfondie du parcours du client est essentielle pour déterminer la meilleure façon d’augmenter le taux de conversion. La segmentation est un outil puissant pour identifier et comparer différentes sources.

Qu’est-ce qu’un segment Google Analytics ?

Dans le marketing traditionnel, on parle de segments de clientèle. Il s’agit de groupes de consommateurs qui partagent les mêmes caractéristiques. Dans Google Analytics, les visiteurs d’un site web sont segmentés de la même manière. Les visiteurs sont également classés en fonction de leurs caractéristiques.

Les types de segments

Dans Google Analytics, vous pouvez segmenter de différentes manières. Vous pouvez segmenter en fonction de différentes caractéristiques. Il s’agit des types de segments dans Google Analytics :

• source de trafic ;
• le type de visiteur ;
• l’emplacement ;
• le contenu consulté ;
• le type de page d’atterrissage ;
• mesures prises ;
• les données démographiques ;
• la valeur des ventes ;
• l’implication.

Segmentation dans Google Analytics

Dans le menu, vous pouvez cliquer sur « groupe cible ». Ici, vous pouvez créer un segment basé sur les données collectées par Google. Cliquez sur le plus et cochez les attributs sur la base desquels vous souhaitez établir le segment.

• Segments d’utilisateurs (peuvent être répartis sur plusieurs sessions avec une durée maximale de 90 jours) (âge, sexe et autres éléments)
• Segments de session (en 1 session : ex. objectif atteint, revenu généré)

Plusieurs segments peuvent être ajoutés à un rapport à des fins de comparaison. 4 segments peuvent être comparés simultanément.

Les segments peuvent être importés ou partagés dans la galerie de solutions. Si vous partagez un segment, vous ne partagez pas les données, mais seulement le segment.

Les dimensions personnalisées permettent de définir un groupe de données spécifiques à une entreprise donnée. Ils peuvent être utilisés comme :

• une dimension secondaire dans les rapports standard ;
• une dimension primaire dans les rapports personnalisés ;
• ou en tant que segment.

Les mesures personnalisées peuvent être utilisées avec n’importe quelle dimension standard ou personnalisée qui ne peut pas être mesurée par les mesures standard.

Vous pouvez également télécharger vos propres données dans Google Analytics, y compris :

• Données d’impact
• Données étendues stockées dans une dimension ou une métrique personnalisée
• Données sommaires

L’importation de données combine vos données hors ligne avec les données d’analyse recueillies sur votre site web.

Taux de rebond

Lorsqu’un utilisateur n’effectue qu’une seule interaction sur une page, puis s’arrête ou laisse la session expirer sans autre interaction.

Les mesures et les dimensions ne peuvent fonctionner ensemble que si elles font partie du même champ d’application. Les champs d’application dans lesquels les métriques et les dimensions peuvent se situer sont les suivants :

• Niveau de réussite
• Niveau de la session
• Niveau de l’utilisateur

Une fois que Google a déterminé les dimensions et les mesures associées, il relie les données non filtrées avec un identifiant de propriété unique à votre compte (tid=).