Algemene voorwaarden

1. Algemene informatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door UpAgency B.V., gevestigd aan Hofplein 20, Rotterdam, 3032AC, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85130591, met BTW-nummer NL863519817B01.

2. Diensten

UpAgency B.V. biedt zoekmachineoptimalisatiediensten (SEO) aan, waaronder technische SEO, SEO-contentcreatie en linkbuilding. Deze diensten kunnen zowel op projectbasis als op abonnementsbasis worden geleverd, afhankelijk van de overeenkomst met de klant.

3. Offertes en tarieven

Alle prijzen en tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn gebaseerd op de specifieke offerte voor de klant. Eventuele extra diensten die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, zullen altijd in overleg met de klant worden besproken en afzonderlijk in rekening worden gebracht.

4. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen 30 dagen na de factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen in de offerte. UpAgency B.V. rekent geen boetes of rente voor te late betalingen, maar behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de diensten op te schorten totdat de betaling is voldaan.

5. Resultaten en garanties

UpAgency B.V. zal zich inspannen om de diensten naar beste vermogen en met zorg uit te voeren. SEO is echter een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Gezien de aard van zoekmachine-algoritmen kunnen specifieke posities in zoekmachines niet worden gegarandeerd. Ook externe factoren, zoals updates van zoekmachines, zijn buiten de controle van UpAgency B.V. en kunnen invloed hebben op de resultaten.

6. Aansprakelijkheid

UpAgency B.V. is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gederfde winst, verlies van data of dalingen in zoekmachineposities als gevolg van algoritme-updates. De aansprakelijkheid van UpAgency B.V. is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de diensten in de voorafgaande drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de schade. UpAgency B.V. is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen die het gevolg zijn van onvolledige of onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.

7. Eigendom van content

Alle content die door UpAgency B.V. wordt gecreëerd in het kader van de uitvoering van de SEO-diensten, wordt eigendom van de klant na volledige betaling van de overeengekomen vergoedingen. Dit omvat teksten, grafische elementen en andere materialen die specifiek voor de klant zijn ontwikkeld.

8. Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen UpAgency B.V. en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar UpAgency B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.