E-commerce

E-commerce is al sinds de komst van het internet een zeer populaire term. Maar wat is het precies en wat zijn hierin jouw mogelijkheden als ondernemer? Hier vind je een uitgebreide uitleg van het begrip e-commerce.

Wat is E-commerce?

Onder E-commerce verstaan we de de commerciële activiteiten van een bedrijf via het internet. De verkoop van diensten en producten valt onder deze term: een optimale conversie van bezoeker naar betalende klant is bij een E-commerce website dan ook van groot belang. Het opstellen van een goede strategie helpt bij het behalen van de beste resultaten.

E-commerce en social media

E-commerce is een van de meest invloedrijke verkoopkanalen en dat is niet voor niets: het is mogelijk om producten en diensten te verkopen die normaal gesproken lastiger te distribueren zijn. Denk hierbij aan online cursussen, software of e-books.  Verder is het met e-commerce ook veel eenvoudiger om internationaal handel te drijven zonder dat je een directe representatie in het buitenland hebt. E-commerce biedt aantrekkelijke kansen voor jouw bedrijf.

Een belangrijk aspect van e-commerce is dat het niet alleen gaat om het verkopen van producten. Ook de promotie van producten valt hieronder en dit gebeurt vandaag de dag voornamelijk via social media.

e-commerce

De impact van E commerce op SEO

E-commerce heeft zeker impact op SEO, maar andersom heeft SEO ook grote impact op e-commerce. Het is van groot belang om jouw e-commerce website goed vindbaar te maken. Hoe beter jouw website vindbaar is, hoe beter de resultaten zijn die jij behaalt. Hoe beter de website, hoe sneller je een bezoeker omzet in een betalende klant. Een goede wisselwerking tussen e-commerce en SEO is onmisbaar voor het behalen van succes.

Mijn advies

We raden aan om een e-commerce website zo goed mogelijk in te richten. Er zijn een aantal standaard zaken die niet mogen ontbreken, zoals betaallinks en een bestaand winkelsysteem. Het creëren van een goede strategie maakt het mogelijk om eenvoudig contact te leggen met je doelgroep. Ook zoekmachine optimalisatie is van groot belang voor de vindbaarheid van jouw website. Ons advies is dan ook dat je de SEO optimaliseert en dat je gebruik maakt van zoekmachine advertenties.


Veelgestelde vragen

Wat zijn de verschillende typen E-Commerce websites?

Er zijn verschillende typen e-commerce websites, elk met hun eigen kenmerken en doelen. Hieronder volgt een overzicht van de meest voorkomende typen e-commerce websites:

  1. B2B (Business-to-Business): dit type e-commerce website richt zich op transacties tussen bedrijven. Het doel is om de zakelijke klant te voorzien van producten of diensten die zij nodig hebben om hun eigen bedrijf te runnen.
  2. B2C (Business-to-Consumer): dit type e-commerce website richt zich op transacties tussen bedrijven en individuele consumenten. Het doel is om de consument te voorzien van producten of diensten die zij nodig hebben.
  3. C2C (Consumer-to-Consumer): dit type e-commerce website richt zich op transacties tussen individuele consumenten. Het doel is om consumenten in staat te stellen producten of diensten te verkopen aan andere consumenten.
  4. C2B (Consumer-to-Business): dit type e-commerce website richt zich op transacties waarbij consumenten producten of diensten aanbieden aan bedrijven. Het doel is om bedrijven in staat te stellen hun behoeften te vervullen door gebruik te maken van de producten of diensten die door consumenten worden aangeboden.
  5. G2B (Government-to-Business): dit type e-commerce website richt zich op transacties tussen de overheid en bedrijven. Het doel is om bedrijven in staat te stellen om hun behoeften te vervullen door gebruik te maken van de producten of diensten die door de overheid worden aangeboden.
  6. G2C (Government-to-Consumer): dit type e-commerce website richt zich op transacties tussen de overheid en individuele consumenten. Het doel is om consumenten in staat te stellen gebruik te maken van de producten of diensten die door de overheid worden aangeboden.
  7. G2G (Government-to-Government): dit type e-commerce website richt zich op transacties tussen overheidsinstanties. Het doel is om overheidsinstanties in staat te stellen om onderling producten en diensten uit te wisselen.

Er zijn ook enkele e-commerce websites die meerdere van deze typen combineren.

Kan een E-Commerce website ook succesvol zijn zonder goede SEO?

Ja, het is mogelijk dat een e-commerce website succesvol is zonder goede SEO, maar het is waarschijnlijk moeilijker om verkeer en omzet te genereren. SEO (Search Engine Optimization) verwijst naar het optimaliseren van een website om hoger te ranken in de zoekresultaten van zoekmachines zoals Google. Een hogere ranking kan leiden tot meer organisch verkeer naar de website, waardoor meer potentiële klanten worden bereikt.

Er zijn echter ook andere manieren om verkeer naar een e-commerce website te genereren, zoals betaalde advertenties, sociale media marketing, email marketing, influencer marketing en content marketing. Hoewel deze methoden niet afhankelijk zijn van SEO, kunnen ze nog steeds effectief zijn bij het genereren van verkeer en omzet voor een e-commerce website.

Dat gezegd hebbende, kan het ontbreken van goede SEO op de lange termijn de groei en het succes van een e-commerce website beperken. Daarom is het altijd aan te raden om te investeren in een solide SEO-strategie om organisch verkeer naar de website te stimuleren en de online aanwezigheid van de website te verbeteren.

Hoe verhoog ik de conversie op mijn E-Commerce website?

Het verhogen van de conversie op een e-commerce website is een belangrijk doel voor elke online ondernemer. Hieronder vind je enkele tips die kunnen helpen bij het verbeteren van de conversie op een e-commerce website:

  1. Zorg voor een duidelijke en overzichtelijke navigatie: zorg ervoor dat de websitebezoekers gemakkelijk door de website kunnen navigeren en de producten of diensten snel kunnen vinden.
  2. Optimaliseer de productpagina’s: zorg voor duidelijke en aantrekkelijke product beschrijvingen, afbeeldingen en prijzen, zodat de bezoekers weten wat ze kunnen verwachten.
  3. Maak gebruik van klantbeoordelingen: plaats klantbeoordelingen en -beoordelingen op de website om vertrouwen en geloofwaardigheid te creëren bij de bezoekers.
  4. Bied een goede gebruikerservaring: zorg ervoor dat de website snel laadt en goed werkt op verschillende apparaten en browsers. Een slechte gebruikerservaring kan leiden tot lagere conversies.
  5. Vereenvoudig het afrekenproces: maak het afrekenproces zo eenvoudig mogelijk, zodat klanten niet afhaken tijdens het afrekenen.
  6. Bied verschillende betalingsmogelijkheden: bied verschillende betalingsmogelijkheden aan, zodat klanten kunnen kiezen wat voor hen het meest geschikt is.
  7. Bied gratis verzending en retourneren aan: gratis verzending en retourneren kunnen de conversie verhogen, omdat het de bezoekers meer vertrouwen geeft en de drempel om te kopen verlaagt.
  8. Maak gebruik van upselling en cross-selling: bied gerelateerde producten aan op de productpagina’s of tijdens het afrekenproces om klanten te stimuleren meer te kopen.
  9. Maak gebruik van e-mailmarketing: stuur gerichte e-mails naar klanten en abonnees met speciale aanbiedingen en kortingscodes om hen te verleiden om te kopen.

Het is belangrijk om te blijven testen en optimaliseren om de conversie op een e-commerce website te blijven verbeteren. Door verschillende technieken en strategieën uit te proberen, kan je erachter komen wat het beste werkt voor jouw website en jouw doelgroep.

Met welke manieren kan ik meer verkeer krijgen op mijn E-Commerce website?

Er zijn verschillende manieren om meer verkeer te krijgen op een e-commerce website. Hieronder staan enkele strategieën die je kunt toepassen:

  1. SEO (Search Engine Optimization): zorg ervoor dat je website geoptimaliseerd is voor zoekmachines, zodat deze hoger rankt in de zoekresultaten en meer organisch verkeer aantrekt. Optimaliseer onder andere de content op de website, de meta-tags en -beschrijvingen, de snelheid van de website en de mobielvriendelijkheid.
  2. PPC (Pay-per-click): maak gebruik van betaalde advertenties op zoekmachines, zoals Google Ads, om gericht verkeer naar de website te leiden. Betaalde advertenties kunnen direct resultaat opleveren, maar kunnen ook duur zijn en het is daarom belangrijk om de kosten en de conversie ratio’s te monitoren.
  3. Social Media: maak gebruik van sociale media kanalen zoals Facebook, Instagram, Twitter en Pinterest om je producten te promoten en verkeer naar de website te leiden. Maak bijvoorbeeld gebruik van Facebook Ads of Instagram Ads om gericht te adverteren.
  4. Content Marketing: creëer waardevolle en relevante content, zoals blogartikelen, infographics of video’s, die potentiële klanten aantrekken en hen naar de website leiden. Zorg ervoor dat de content zoekmachine vriendelijk is en de juiste zoekwoorden en links bevat.
  5. E-mailmarketing: bouw een e-maillijst op en stuur gerichte e-mails met speciale aanbiedingen of kortingscodes om klanten terug te laten keren naar de website. Maak bijvoorbeeld gebruik van een pop-up die vraagt om een e-mailadres in ruil voor een korting.
  6. Affiliate Marketing: werk samen met andere websites of influencers en betaal hen een commissie voor het promoten van jouw producten en het doorverwijzen van verkeer naar jouw website.
  7. Evenementen: organiseer evenementen, zoals beurzen, webinars of workshops, om je producten te promoten en direct contact te leggen met potentiële klanten.

Het is belangrijk om te kijken welke strategieën het beste werken voor jouw e-commerce website en doelgroep. Blijf testen en optimaliseren om het verkeer naar de website te blijven vergroten.

Kan een E-Commerce website naast een fysiek bedrijf lopen?

Een e-commerce website kan prima naast een fysiek bedrijf lopen. In feite hebben veel bedrijven tegenwoordig zowel een fysieke als een online winkel om hun publiek te vergroten en een breder klantenbestand te bereiken.

Een e-commerce website biedt voordelen voor fysieke bedrijven, waaronder een online aanwezigheid, waardoor klanten gemakkelijker producten kunnen vinden en kopen, zelfs als ze niet in de buurt van de winkel zijn. Een e-commerce website vergroot ook het potentiële bereik van het bedrijf en kan leiden tot een hogere omzet omdat klanten op elk moment van de dag of nacht kunnen winkelen. Bovendien kan het hebben van een e-commerce website kosteneffectief zijn omdat er minder fysieke ruimte en personeel nodig is dan bij een fysieke winkel.

Het is belangrijk om te onthouden dat het runnen van een e-commerce website naast een fysiek bedrijf wel extra werk kan betekenen, zoals het online zetten van producten, het bijhouden van de voorraad, het bieden van goede klantenservice en verzending. Maar als het goed wordt uitgevoerd, kan een e-commerce website bijdragen aan de groei van het bedrijf en een belangrijk onderdeel vormen van de marketing- en verkoopstrategie van het bedrijf.

Senior SEO-specialist

Ralf van Veen

Senior SEO-specialist
Five stars
Ik krijg een 5.0 op Google uit 75 beoordelingen

Ik werk sinds 10 jaar als zelfstandig SEO-specialist voor bedrijven (in Nederland en het buitenland) die op een duurzame wijze hoger in Google willen komen. In deze periode heb ik A-merken geconsulteerd, grootschalige internationale SEO-campagnes opgezet en wereldwijd opererende development teams gecoacht op het gebied van zoekmachine optimalisatie.

Met deze brede ervaring binnen SEO heb ik de SEO-cursus ontwikkeld en honderden bedrijven op een duurzame en transparante wijze geholpen met een verbeterde vindbaarheid in Google. Hiervoor kun je mijn portfolio, referenties en samenwerkingen raadplegen.

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op 18 januari 2024. De laatste update van dit artikel vond plaats op 18 januari 2024. De inhoud van deze pagina is geschreven en goedgekeurd door Ralf van Veen. Leer meer over de totstandkoming van mijn artikelen in mijn redactionele richtlijnen.