Content Marketing: der Leitfaden für 2024

In diesem Leitfaden führe ich Sie durch die Welt des Content-Marketing . Ich erkläre Ihnen unter anderem, wie diese Strategie in der Praxis angewendet wird und gebe Ihnen ein ausführliches Beispiel. Ich erkläre Ihnen auch, was die Vor- und Nachteile von Content Marketing sind, wie Sie Ihre Zielgruppe bestimmen, wie Sie sie ansprechen und was ein Content-Kalender ist. Nach der Lektüre dieses Leitfadens verfügen Sie über alle Informationen, die Sie benötigen, um selbst mit Ihrem Content Marketing zu beginnen.

Content Marketing erklärt

In diesem Kapitel wird erklärt, was Content Marketing bedeutet und für wen es von Interesse ist. Außerdem werden die verschiedenen Formen des Content-Marketings sowie die Strategien behandelt, die Sie für Ihr Unternehmen einsetzen können.

Was ist Content Marketing?

Beim Content Marketing geht es darum, Ihrer Zielgruppe hochwertige und relevante Informationen zur Verfügung zu stellen. Das bedeutet, dass der Schwerpunkt bei weitem nicht immer direkt auf dem Produktverkauf liegt.

Gutes Content Marketing verbessert Ihre Ziele nicht kurzfristig, sondern hat eine langfristige Wirkung. Das bedeutet, dass Sie regelmäßig neue Inhalte anbieten müssen, um das Interesse Ihrer Zielgruppe aufrechtzuerhalten.

Bei der Vermarktung von Inhalten geht es darum, zu erforschen und zu verstehen, was die Zielgruppe braucht. Dieses Wissen setzen Sie dann um, indem Sie wertvolle Informationen anbieten. Dazu entwickeln Sie eine Strategie, bei der Sie verschiedene Online- und Offline-Kanäle nutzen.

Was sind die Ziele des Content Marketing?

Content Marketing kann Ihnen helfen, die folgenden Ziele zu erreichen:

• Die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf ein Produkt oder eine Dienstleistung lenken.
• Steigern Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke.
• Förderung der Funktionen eines Produkts oder einer Dienstleistung bei bestehenden Nutzern. Auf diese Weise können Sie einen Upsell erzielen.
• Sie werden zu einem Vordenker in der Nische, in der Sie tätig sind.
• Förderung von Markenpräferenz, Loyalität und Mundpropaganda.
• Steigern Sie die Besucherzahlen auf Ihrer Website, auf den Plattformen der sozialen Medien und in Ihren Geschäften.

In der Praxis dienen diese Ziele oft größeren Makrozielen. Denken Sie an eine Steigerung der Qualität der Leads und steigende Verkaufszahlen in Ihrem Webshop. Mit diesen Makrozielen erzielen Sie letztlich höhere Umsätze/Gewinne.

Für wen ist Content Marketing interessant?

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens, Ihrer Tätigkeit, der Branche, in der Sie tätig sind, dem Hersteller und/oder den Dienstleistungen, die Sie anbieten: Content Marketing ist für jeden von Interesse, wenn Sie eines oder mehrere der oben beschriebenen Ziele erreichen wollen. Auch die Art und Weise, wie Sie Ihr Marketing bisher angegangen sind, spielt dabei keine Rolle.

Möchten Sie mit Ihrer Website einen Erfolg bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) erzielen? Auch dann ist eine gute Inhaltsstrategie unerlässlich. Durch sorgfältig erstellte Inhalte, die sowohl die Zielgruppe ansprechen als auch in den Suchmaschinen gut abschneiden, verbessern Sie Ihre SEO. Solche Inhalte beantworten die Suchanfrage des Suchmaschinenbenutzers.

Content Marketing ist vor allem deshalb interessant, weil jedes Unternehmen über eine Vielzahl von möglichen Kanälen verfügt, aus denen es wählen kann. Ich beschreibe sie im Folgenden.

Welche Formen des Content Marketing gibt es?

Content Marketing gibt es in verschiedenen Formen und kann auf unterschiedliche Weise und über verschiedene Kanäle eingesetzt werden. Bei einer ganzheitlichen Marketingstrategie setzen Sie mehrere Kanäle ein, die auf unterschiedliche Weise voneinander profitieren. Es ist jedoch wichtig, dass man sich dabei nicht verzettelt. Im Folgenden gebe ich Ihnen einige Beispiele:

Blog-Beiträge

Blogs sind wichtig für das Content Marketing, weil sie dazu beitragen, Ihre Bekanntheit und Ihr Engagement bei Ihrer Zielgruppe zu steigern. Plattformen wie WordPress machen es Ihnen leicht, schnell einen neuen Blog zu erstellen. Die Wirkung von Blogs hängt von mehreren Faktoren ab:

• Die Qualität der von Ihnen veröffentlichten Inhalte;
• die Verbindung zwischen dem Inhalt des Inhalts und der Nachfrage/Intention der Zielgruppe;
• die Art der Veröffentlichung.

Je umfassender und aktueller ein Blogbeitrag ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er das gewünschte Ergebnis erzielt. Die ideale Länge eines Blogbeitrags hängt davon ab:

• Das Niveau des Wettbewerbs in Google;
• das Thema, über das Sie den Blog schreiben;
• die Absicht des Suchenden: Wie viel Tiefe braucht der Leser?

Als Richtwert gilt, dass Artikel mindestens 400 Wörter umfassen sollten. Meine längeren Leitfäden (einschließlich dieses Leitfadens) umfassen oft mehr als 3.000 Wörter.

Infografiken

Wenn Sie viele komplexe Ideen vermitteln wollen, kann ein Blog zu kurz kommen. Visuelle Elemente können Ihnen oft helfen, ein Konzept besser zu gestalten. Hier kommt eine Infografik ins Spiel.

Infografiken sind visuelle Darstellungen von Ideen. Anstelle von Text verwenden sie Bilder, Grafiken und Zahlen. Infografiken sind ein effizienter und anschaulicher Weg, um einem Publikum umfassende Themen zu erklären.

Untersuchungen zeigen, dass Infografiken bis zu 54 % mehr Leser generieren als reine Textblogs. Darüber hinaus lesen fast drei Viertel der Leser eine Infografik vollständig, während nur 66 % der Blog-Leser den gesamten Text zu Ende lesen(1).

Bilder

Die Verwendung von Bildern erhöht den Wert Ihres Content-Marketings. Die Menschen haben normalerweise keine Zeit, lange Texte zu lesen. Stattdessen wollen sie schnell mit Informationen versorgt werden. Bilder sind in diesem Fall ein perfektes Werkzeug.

Forschungen haben ergeben, dass sich Menschen den im Unterricht präsentierten Stoff besser merken können, wenn dabei Bilder verwendet werden(2). Es wurde auch festgestellt, dass Tweets mit Bildern 200 % mehr Antworten erhalten als reine Textbeiträge(3). Alles in allem also Grund genug, Bilder in Ihre Strategie einzubeziehen.

Videos

Die Popularität des Breitband-Internets und die aufkommende YouTube-Ära haben Videos zu einem festen Bestandteil des Internets gemacht. Die rasant steigende Popularität von TikTok trägt ebenfalls dazu bei. Immer mehr Inhalte sind auf Videos ausgerichtet. Trotz der etwas komplizierteren Herstellung liefert sie oft die besten Ergebnisse.

Von allen Internetnutzern geben 81 % an, dass sie YouTube nutzen, das ist der mit Abstand größte Anteil aller Social-Media-Plattformen(4). Die Plattform ist technisch gesehen die zweitgrößte Suchmaschine nach Google. Mehr als 70 % der B2B-DMUs (Entscheidungsträger innerhalb eines Unternehmens) nutzen die Plattform, um neue Produkte oder Dienstleistungen zu recherchieren(5).

In der Praxis erwecken Videos beim Betrachter mehr Vertrauen als Text allein. Untersuchungen zeigen, dass von den Unternehmen, die hochwertige Videoinhalte produzieren, satte 89 % ihre Investitionen wieder hereinholen. Außerdem werden dadurch mehr Käufe getätigt(6). Erwägen Sie also ernsthaft den Einsatz von Videos in Ihrer Inhaltsstrategie.

Podcasts

Mit einem Podcast im Rahmen Ihrer Content-Strategie können Sie die Botschaft Ihres Unternehmens auf zugängliche Weise an ein Publikum vermitteln. Podcasts sind Audioclips und Geschichten, die Sie jederzeit und überall auf Abruf anhören können. Die erfolgreiche Nutzung von Podcasts führt u. a. zum Aufbau einer loyalen Gruppe von Anhängern und Markenbotschaftern sowie zu einer stärkeren Position als Vordenker.

Beim Abonnementmodell von Podcasts wird Ihr Publikum automatisch benachrichtigt, wenn es neue Folgen gibt. Dies erfordert keine zusätzlichen Marketinganstrengungen. Auch die Zuhörer sind aufgefordert, sich aktiv an der Diskussion zu beteiligen. Dieses Feedback ist wertvoll für die Entwicklung des Podcast-Angebots.

Während ein Blog für SEO-Zwecke interessanter ist, ist es wichtig zu wissen, dass die Menschen heute durchschnittlich 116 Minuten pro Woche Podcasts hören. Außerdem hören mindestens 23 % der Hörer täglich bis wöchentlich einen Podcast. Auch in diesem Jahr ist ein Anstieg dieser Zahlen zu verzeichnen(7).

Podcasts lassen sich leicht in die Social-Media-Strategie des Unternehmens integrieren. Zum Beispiel, um Blogbeiträge mit Audioclips zu verstärken. Audio hilft auch, die Emotionen hinter einer Botschaft besser zu vermitteln. Das ist einer der Gründe, warum Podcasting ein beliebtes und effektives Content-Marketing-Instrument ist.

Newsletters und E-Mails

Die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen ist eine Herausforderung mit einer relativ hohen Erfolgsquote. Diese Aufmerksamkeit langfristig aufrechtzuerhalten, ist dagegen viel schwieriger. Newsletter und E-Mail-Listen tragen dazu bei, dass der Name Ihres Unternehmens bei Ihrer Zielgruppe im Gedächtnis bleibt. Auch wenn nicht jede E-Mail geöffnet wird, schafft die eingehende Post einen Wiedererkennungswert. So bleiben Sie ganz oben auf der Liste.

Möchten Sie mehr Abonnenten dazu bringen, Ihre E-Mails tatsächlich zu öffnen? Dann sind unterhaltsame, relevante und informative Inhalte unerlässlich. Welche Inhalte Sie genau anbieten, hängt von den Zielen und Interessen Ihrer Kunden ab. Wenn Ihr Unternehmen inhaltlich aktiv ist, ist ein Newsletter eine gute Möglichkeit, die Leser über neue Entwicklungen zu informieren. Suchen Sie daher nach dem besten Weg, um kontinuierlich mit Ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben.

Andere Formen des Inhaltsmarketings

Neben den oben genannten Formen des Content-Marketings gibt es noch viele weitere Arten. Sie können sich das vorstellen:

• E-Bücher;
• Beiträge in den sozialen Medien;
• Checklisten;
• Webinare;
• Whitepapers;
• Fallstudien;
• Empfehlungsschreiben und Bewertungen;
• Zusammenarbeit mit Influencern;
• Leitfäden und kurze Anleitungen;
• Kurse;
• Quizze;
• interaktive Veranstaltungen;
• Meme.

Das Für und Wider von Content Marketing für SEO

Vorteile	Nachteile
Erhöhte Sichtbarkeit – Umfangreiches Content Marketing kann die Online-Präsenz und Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen.	Hohe Kosten – Die Entwicklung, Produktion und Verbreitung hochwertiger Inhalte in großem Maßstab kann teuer sein.
Bessere SEO – Qualitativ hochwertige und relevante Inhalte können die SEO-Rankings verbessern.	Zeitaufwendig – Die Erstellung von Inhalten, insbesondere in großem Umfang, kann viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen.
Höheres Engagement – Interessante und wertvolle Inhalte können das Engagement des Publikums erhöhen.	Schwierige Messung des ROI – Es kann schwierig sein, die direkten Auswirkungen von Content Marketing auf den Vertrieb zu messen.
Vertrauen aufbauen – Durch die Bereitstellung wertvoller und nützlicher Inhalte kann Ihre Marke Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufbauen.	Gefahr der Übersättigung – Es besteht die Gefahr der Übersättigung, wenn zu viele Inhalte veröffentlicht werden, was zu einer Ermüdung des Publikums führen kann.
Führung zeigen – Hochwertige Inhalte können Ihre Marke als führend in Ihrer Branche positionieren.	Inkonsistenz – Bei groß angelegten Kampagnen kann es schwierig sein, die Qualität und Konsistenz der Inhalte zu gewährleisten.
Langfristige Strategie – Content Marketing ist eine langfristige Strategie, die zu einem nachhaltigen Wachstum beitragen kann.	Sich ändernde Algorithmen – SEO-Algorithmen ändern sich ständig, was die Effektivität Ihrer Content-Marketing-Bemühungen beeinträchtigen kann.

Welche Art von Content Marketing passt zu meinem Unternehmen?

Welche Art von Content Marketing für Ihr Unternehmen erfolgreich sein wird, hängt von einigen Faktoren ab. Mit den folgenden Schritten können Sie leicht feststellen, welche der oben genannten Strategien am besten zu Ihnen passt.

Definieren Sie Ihr Zielpublikum

Es ist wichtig zu erforschen, welche Art von Inhalt am besten zu den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe passt. Es ist natürlich wahrscheinlich, dass Ihre Zielgruppe mehrere Medien nutzt. Sie passen dann Ihre Strategie entsprechend an. Wenn Sie mehrere Kanäle nutzen, setzen Sie auf eine kanalübergreifende Marketingstrategie. Überlegen Sie auch immer, wie viel Zeit, Geld und Energie Sie aufwenden wollen. Einige Formen von Inhalten sind billiger und schneller zu produzieren als andere. Vergleichen Sie zum Beispiel Blogs mit Videoproduktionen.

Recherchieren Sie, welche Art von Inhalten die Zielgruppe derzeit konsumiert

Die Art und Weise, wie ein Zielpublikum Inhalte konsumiert, kann sehr unterschiedlich sein. Dies hängt vor allem vom Alter ab. So sehen sich beispielsweise mehr als 80 % der Bevölkerung bis 49 Jahre Inhalte in irgendeiner Form in den sozialen Medien an. Dabei hat jede Altersgruppe eine Vorliebe für einen bestimmten Kanal. Die Lektüre eines E-Books oder die Teilnahme an einem Kurs wird eher von einem älteren Publikum angenommen(8).

Es gibt viele Faktoren, die bestimmen, wie Ihre Zielgruppe ihre Inhalte hauptsächlich sieht, liest, hört oder erlebt. Es ist wichtig, dies vor der Entwicklung Ihres Content-Marketings genau zu planen.

Lernen Sie, wie die Zielgruppe denkt und wo sie zu finden ist

Wie bereits erwähnt, hat jede Altersgruppe ihre eigene Vorliebe für die Plattform, auf der sie Inhalte konsumiert. Nicht weniger als 95 % der jungen Menschen zwischen 18 und 29 Jahren geben an, YouTube zu nutzen(9). Damit ist diese Plattform hervorragend geeignet, um ein großes, junges Publikum mit Videos zu erreichen.

Für kurze Videos, die sich an ein etwas jüngeres Publikum richten, sind Sie mit TikTok oft besser bedient. Auf dieser Plattform ist die überwiegende Mehrheit des Publikums zwischen 18 und 24 Jahre alt(9). Im Gegensatz dazu ist ein Blog besser auf Ihrer eigenen Website aufgehoben, während Bilder auf Instagram eine größere Reichweite haben. Daher ist es wichtig zu bestimmen, welche Inhalte auf welcher Plattform die größte Wirkung erzielen können.

Inhalte intelligent gestalten

Durch die Wiederverwendung vorhandener Inhalte in einem anderen Format und die Weitergabe über einen anderen Kanal sparen Sie sich einen Haufen Zeit. So können Sie beispielsweise einen Blog in ein YouTube-Video oder einen TikTok-Beitrag umwandeln. Dies erreichen Sie, indem Sie den Kerninhalt für mehrere Zwecke nutzen. Auf diese Weise müssen Sie nicht bei jedem neuen Inhalt wieder bei Null anfangen.

Auf diese Weise wird ein doppelter Gewinn erzielt. Erstens können Sie die Produktionszeit, die Sie pro Inhalt benötigen, effektiv nutzen. Zweitens erzielen Sie durch die Nutzung mehrerer Plattformen auch eine größere Reichweite.

Fokus beibehalten

Es scheint attraktiv zu sein, schnell auf mehrere Arten von Content Marketing zu expandieren. Denken Sie jedoch daran, dass jede Form von Inhalt immer noch ausreichend Aufmerksamkeit benötigt, um letztendlich erfolgreich zu sein. Werden Sie Ihre Kanäle erweitern? Dann behalten Sie Ihr ganzheitliches Content Marketing stets im Auge und vermeiden Sie es, den Fokus auf Ihre bestehenden Kanäle zu verlieren.

Content Marketing in der Praxis

Hinter jeder erfolgreichen Content-Strategie steht eine Person oder ein Team, das den gesamten Prozess für diesen Zweck sorgfältig entwickelt hat. Bol.com ist ein Beispiel für eine Partei mit einer erfolgreichen Inhaltsstrategie. Ich werde Ihnen weiter unten etwas mehr darüber erzählen.

Inhaltsmarketing von Bol.com

Bol.com hat sich zu einem der bekanntesten und rentabelsten Online-Shops in den Niederlanden und Belgien entwickelt. Diese Position verdankt das Unternehmen unter anderem seiner einzigartigen Marketingstrategie. Mit dieser Strategie wurde das Unternehmen 2018 sogar zum besten Marketingunternehmen in den Niederlanden gekürt. Viele Unternehmen lassen sich von der Erfolgsgeschichte von Bol.com inspirieren.

Fülle von Inhalten

Bol.com hat die Messlatte für eine Inhaltsstrategie auf die nächste Stufe gehoben. Eine Möglichkeit, dies zu tun, sind die verschiedenen Formen von Inhalten, die auf der Website zur Verfügung stehen. Dieser Inhalt umfasst Produktbeschreibungen, Kundenrezensionen sowie Fragen und Antworten zum Produkt. Diese Fülle an Inhalten führt zu mehr Verkehr. Jeden Tag werden neue Kunden gewonnen. Obwohl dies nicht direkt mit der einzigartigen Marketingstrategie von Bol.com zusammenhängt, ist es dennoch erwähnenswert.

Mit der Zeit gehen

Ein weiteres Merkmal der Strategie von Bol.com ist die Reaktion auf aktuelle und öffentlichkeitswirksame Ereignisse im Internet oder in den Medien. Bol.com reagiert auf diese Ereignisse mit lustigen Tweets oder Facebook-Posts. Durch die Kombination mit dem Angebot auf der Website gelingt es Bol.com, ein noch größeres Publikum anzusprechen.

Humor hat eine Wirkung

Bol.com gelingt es, sein Unternehmen und seine Produktpalette mit plakativer Werbung auf humorvolle Weise bekannt zu machen. Ein Beispiel dafür ist der Facebook-Post, auf dem eine Hand mit einem Vibrator abgebildet ist, begleitet von dem Text: „Der Lieferant ist nicht der einzige, der morgen kommt“(10). Die Anzeige wurde innerhalb kürzester Zeit zehntausende Male in den sozialen Medien aufgerufen und häufig geteilt.

Jede dieser Meldungen wird sorgfältig geprüft. Schließlich muss der Witz ins Schwarze treffen. Manche Beiträge sind so erfolgreich, dass sie sofort viral gehen und in kurzer Zeit von vielen Followern geteilt werden. Auf diese Weise lernt ein noch größeres Publikum das Unternehmen kennen. Zusammen mit den Angebots- und Servicequalitäten von Bol.com führt dies zum Erreichen des wichtigsten Ziels: mehr Traffic und Umsatz.

Das Für und Wider des Content Marketing

Content Marketing ist ein hervorragendes Instrument, um die Marketingstrategie Ihres Unternehmens voranzutreiben. Sie sollten jedoch auch mögliche Nachteile bedenken. In diesem Kapitel wäge ich die größten Vor- und Nachteile ab.

Die Vorteile von Content Marketing

Da eine Inhaltsstrategie viele Vorteile mit sich bringt, lohnt es sich, in sie zu investieren. Im Folgenden nenne ich Ihnen die wichtigsten Pluspunkte:

Content Marketing hat eine lange Lebensdauer

In Content Marketing zu investieren bedeutet, in eine Marketingstrategie mit einer langfristigen Vision zu investieren. Sie können sich einen Blog, ein Video oder eine Infografik ausdenken, die zu den Interessen des Publikums passen. Der Zuwachs an neuen und wiederkehrenden Kunden, den Sie dadurch erzielen, übersteigt bei weitem die Zeit und die Kosten, die Sie investieren.

Content Marketing ist vielseitig einsetzbar

Denken Sie sich einen Inhalt aus und arbeiten ihn für eine bestimmte Plattform aus? Mit einigen Anpassungen und einer kleinen Zusatzinvestition können Sie diese Inhalte auf eine andere Plattform mit einem neuen Publikum übertragen. Konvertieren Sie zum Beispiel eine Fallstudie in eine Reihe von YouTube-Videos zum selben Thema. Sie sparen wertvolle Zeit, da die Inhalte nicht jedes Mal von Grund auf neu erstellt werden müssen. Darüber hinaus können Ihre Inhalte an vielen Punkten der Customer Journey eingesetzt werden.

Kontaktaufnahme mit Ihrer Zielgruppe

Im Vergleich zum allgemeinen Marketing sind Sie beim Content Marketing viel stärker auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet. Sie erstellen Inhalte, die sie tatsächlich interessieren und sie sogar zum Handeln auffordern. Vergleichen Sie dies mit einem Werbespot im Fernsehen. Dies ist mit hohen Kosten verbunden, während gleichzeitig eine große Gruppe von Menschen erreicht wird, die kein Interesse an Ihrem Unternehmen, Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben.

Ein Vorreiter in Ihrer Branche werden

Mit guten Inhalten, die den Interessen und Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen, werden Sie sich zu einem Experten auf dem Markt entwickeln. Sie nennen dies auch eine Vordenkerposition. Mit Ihrem Fachwissen strahlen Sie auf dem Markt Autorität und Vertrauen in Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung aus. Das Ergebnis ist, dass die Kunden zu Ihnen zurückkehren.

Gute Inhalte sind die Grundlage für andere Kanäle

Die Inhalte, die Sie für Ihre Content-Marketing-Strategie erstellen, bilden die Grundlage für die anderen Kanäle Ihrer Marketingstrategie. Nehmen wir zum Beispiel einen hochwertigen SEO-Artikel, den Sie als Landing Page für eine SEA-Kampagne verwenden.

Die Nachteile von Content Marketing

Neben den oben genannten Vorteilen ist es auch wichtig, sich der Fallstricke bewusst zu sein. Schließlich erfordert Content Marketing Engagement, und der Erfolg kommt nicht von heute auf morgen. Im Folgenden habe ich ein paar Dinge für Sie notiert, die Sie beachten sollten:

Content Marketing ist zeitaufwendig

Bevor Sie mit der Erstellung und Weitergabe von Inhalten beginnen können, müssen Sie recherchieren, was Ihr Zielpublikum braucht. Außerdem verschafft Ihnen ein einziger Blog oder ein Video nicht sofortige Aufmerksamkeit. Gutes Content Marketing erfordert eine langfristige Planung. Außerdem müssen Sie bei den von Ihnen erstellten Materialien konsistent sein.

Investitionen sind notwendig

Diese Strategie kann sich zwar viel mehr auszahlen als teure reguläre Werbekampagnen, bedeutet aber nicht, dass überhaupt keine Kosten anfallen. Texte werden nicht von selbst geschrieben und Videos nicht von selbst produziert. Über einen längeren Zeitraum hinweg müssen Sie regelmäßig Geld in die richtige Ausrüstung und das richtige Personal investieren.

Content Marketing erfordert Fachwissen

Eine Content-Strategie entwickelt man nicht einfach an einem freien Sonntagnachmittag. Sie müssen genau wissen, was Ihre Zielgruppe interessiert und wie Sie mit den richtigen Inhalten darauf reagieren können. Hierfür sind eingehende Untersuchungen erforderlich. Für die Produktion der Inhalte sind wiederum Personen mit den richtigen Fähigkeiten erforderlich. Sie haben keine eigene Marketingerfahrung, sind kein Vermarkter oder Content-Produzent? Dann ist es am besten, das Content Marketing an einen Experten auszulagern.

Ergebnisse sind nicht sofort sichtbar

Die Früchte Ihres Content-Marketings werden erst nach einem längeren Zeitraum sichtbar. Wenn Sie in bezahlte Werbung investieren, können Sie ganz einfach herausfinden, welche Ergebnisse diese Kampagne bringt. Beim Content Marketing ist es etwas schwieriger, dies festzustellen. Es gibt viele Variablen, die die Erfolgsformel beeinflussen. Die richtigen Entscheidungen zu treffen und langfristig erfolgreich zu planen, ist daher eine echte Herausforderung.

Zielgruppendefinition und -ansprache (für B2B und B2C)

Bevor Sie mit der Entwicklung einer Strategie beginnen, müssen Sie sich ein Bild von Ihrer Zielgruppe machen. Zu wissen, was diese Zielgruppe sucht, ist eine Voraussetzung, um erfolgreich auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Es gibt auch Unterschiede zwischen den Kundentypen, wobei zwischen B2B und B2C unterschieden wird.

Leider gibt es keine allgemeingültige Regel für die Identifizierung Ihrer Zielgruppe. Dennoch gibt es verschiedene Instrumente, die bei der Ermittlung Ihrer Zielgruppe hilfreich sein können.

Welche Kanäle können Sie nutzen, um Ihr Zielpublikum zu definieren?

Je nach der Strategie, die Sie verfolgen wollen, können Sie verschiedene Kanäle nutzen, um Ihre Zielgruppe zu ermitteln. Im Folgenden habe ich einige Beispiele aufgeführt.

SEO

Ahrefs, SEMrush und MOZ sind nützliche Tools für eine SEO-Strategie. Ihre umfangreiche Datenbank gibt Aufschluss über die Schlüsselwörter, mit denen eine bestimmte Website gefunden wird. Die Tools sagen Ihnen auch, wie Ihre Konkurrenten in diesem Bereich abschneiden. Mit diesen wertvollen Informationen können Sie dann eine Strategie entwickeln, um bei Google besser abzuschneiden. Sie müssen nicht erst Geld für bezahlte Werbung (SEA) ausgeben.

SEA

Mit Google Ads und Google Analytics können Sie u. a. abbilden, wie der Verkehr auf Ihre Website kommt. Diese Tools zeigen auch, welche Schlüsselwörter die besten Werbemöglichkeiten bieten. Wenn Sie auf diesem Weg Ihre Zielgruppe bestimmen, können Sie auf schnellem Wege eine neue Kundengruppe erreichen.

Soziale Medien

Es gibt verschiedene Tools auf dem Markt, um die Zielgruppe in den sozialen Medien zu identifizieren. Jede Social-Media-Plattform hat ihre eigenen Methoden zur Analyse des Datenverkehrs. Es gibt auch Programme wie Brandwatch oder Hootsuite. Diese integrieren die Informationen aus all diesen Kanälen in einer Übersicht. Einige verfügen sogar über integrierte Tools zur Ermittlung von Strategien.

Wie bestimmen Sie Ihre Zielgruppe für B2B?

Um Ihre Zielgruppe in einem Business-to-Business-Umfeld (B2B) oder Geschäftskunden zu bestimmen, führen Sie eine Zielgruppenanalyse durch. Mit Hilfe einer Buyer Persona versetzen Sie sich in die Lage der Zielgruppe, um die wichtigsten Eigenschaften zu identifizieren.

Ein Käufer sollte sich für Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren. Wenn nicht, kann er oder sie ja auch bei einem Konkurrenten kaufen.

Mit einer Zielgruppenanalyse und der Erstellung einer Buyer Persona kennen Sie u.a. folgende Kriterien:

• geografische Lage;
• Funktion des Entscheidungsträgers, der zu Ihrer Zielgruppe gehört;
• Demografische Daten (Art des Unternehmens, Branche, Größe, Umsatz, Budget);
• die wichtigen Werte, die Vision und das Image, das sich das Unternehmen aneignet;
• Verhalten im Zusammenhang mit dem Internetverkehr sowie mit Entscheidungen und Investitionen.

Eine solche Analyse ist zeitaufwändig, aber für den Erfolg jeder künftigen Inhaltsstrategie unerlässlich. Sobald Sie Ihre B2B-Zielgruppe bestimmt haben? Dann sprechen Sie diese als nächstes an.

Wie sprechen Sie die Zielgruppe an?

B2B-Kunden können auf unterschiedliche Weise erreicht werden. Heute ist Google Ads in der Lage, zwischen B2B- und B2C-Besuchern auf Ihrer Website zu unterscheiden. Dies hat es einfacher gemacht, Anzeigen auf die richtige Art von Kunden auszurichten.

Eine Möglichkeit, neue Kunden zu erreichen, ist das Laden von E-Mail-Adressen aus Ihrem aktuellen Kundenstamm über Google und andere Social-Media-Kanäle. Diese Methode entspricht in vollem Umfang den Vorschriften des AVG. Durch das Laden von E-Mail-Adressen entstehen neue Daten, die Ihre Marketingstrategie nutzt, um Kunden zu erreichen, die Ihrem aktuellen Kundenstamm ähneln.

Die Software ermöglicht es, den Verkehr auf Ihrer Website zu analysieren und nach Kundentyp zu filtern. Leadinfo ist ein gutes Beispiel dafür. Dieses Tool zeigt Ihnen unter anderem, welche Seiten besucht werden und welches Produkt oder welche Dienstleistung die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Mit diesem Wissen können Sie Besucher aktiv mit einer maßgeschneiderten Botschaft ansprechen. Sie tun dies über eine der Kontaktmöglichkeiten.

Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sollte einen positiven Einfluss auf die Karriere, den Status und die Zukunft Ihres Geschäftskunden haben. Wie dies zu vermitteln ist, erörtere ich weiter unten.

Was sind die Merkmale einer Tonalität für B2B?

Bei einer Inhaltsstrategie ist es wichtig, dass Sie Ihr Zielpublikum ansprechen. Überlegen Sie daher genau, wie Sie auf sie wirken. Dies wirkt sich in der Tat auf den Aufbau von Beziehungen, Vertrauen und Anerkennung aus. Darüber hinaus hängt der Tonfall auch davon ab, welches Ziel Sie mit Ihrer Strategie verfolgen und über welches Medium Sie die Zielgruppe erreichen wollen. Die Art und Weise, wie Sie ein Geschäftspublikum ansprechen wollen, hat eine Reihe von Merkmalen. Es ist wichtig, dies zu berücksichtigen, wenn Sie Ihren Tonfall festlegen:

• Als B2B-Unternehmen wollen Sie eine persönliche Beziehung zu Ihrem Kunden aufbauen.
• Mit Kompetenz und Wissen können Sie das Vertrauen der Kunden gewinnen. Sie trägt auch dazu bei, eine einflussreiche Position in Ihrer Branche zu erreichen.
• Sie konzentrieren sich auf die Kundentreue, damit sie immer wieder zurückkommen.
• Wenn es sich bei einem Firmenkunden um ein großes Unternehmen handelt, wird die Entscheidung letztendlich von mehreren Abteilungen getroffen. Seien Sie sich also bewusst, dass Sie möglicherweise mehrere Ansprechpartner haben.
• Sie sollten Ihr Angebot flexibel gestalten, damit dem Kunden mehrere Optionen zur Verfügung stehen. Manchmal kann dies bedeuten, ihnen ein maßgeschneidertes Produkt oder eine maßgeschneiderte Dienstleistung anzubieten.
• Hoher Wert, Effektivität und Fachwissen sind Gründe, warum ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung von Ihnen kaufen möchte.
• Ein Geschäftskunde möchte, dass sich seine Investition in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszahlt und er davon profitiert.

Wie definiert man eine B2C-Zielgruppe?

Um eine erfolgreiche Content-Marketing-Strategie zu entwickeln, ist es wichtig, die Zielgruppe zu ermitteln und kennen zu lernen. Wie auf einem B2B-Markt erhöht dies auch auf einem B2C-Markt Ihre Erfolgschancen.

Neben der Publikumsanalyse und der Buyer Persona können Sie auch eine Keyword-Recherche durchführen, um mehr über die von Ihrer Zielgruppe verwendeten Suchbegriffe herauszufinden. Das Gleiche gilt für die Informationen, nach denen Ihre Zielgruppe sucht (speziell für SEO). Dabei ist es auch wichtig zu untersuchen, was einen potenziellen Kunden während der gesamten Customer Journey weiter motiviert oder ihn davon abhält, den nächsten Schritt im Trichter zu tun.

Führen Sie mehrere ausführliche Interviews mit Ihrer Zielgruppe. So können Sie herausfinden, welche Bedürfnisse, Ziele und Verhaltensweisen er oder sie hat. Diese Informationen sind für die Erstellung Ihrer Markenpersönlichkeit unerlässlich.

Betrachten Sie auch kritisch die Inhalte, die Sie bereits anbieten. Welche Seiten und Beiträge in den sozialen Medien werden häufig aufgerufen und interagiert? Schauen Sie sich Wettbewerber in derselben Branche an, die viel mit der Zielgruppe interagieren. Schließlich wissen sie bereits, welche Strategie am besten zu ihrer Zielgruppe passt. Natürlich geht es darum, einen eigenen, einzigartigen Blickwinkel zu finden. Es ist nicht ratsam, eine erfolgreiche Strategie einfach zu kopieren.

Der Zweck dieser Informationserfassung ist es, herauszufinden, für wen Sie Inhalte erstellen und welche Inhalte dieser Personenkreis benötigt. Ich möchte dies etwas näher erläutern.

Wie sprechen Sie diese Zielgruppe an?

Im Gegensatz zu einer Beziehung zu einem Geschäftskunden werden Sie bei Kunden auf dem Verbrauchermarkt auf impulsivere Entscheidungen reagieren wollen. Diesen Entscheidungen liegen weniger präzise Überlegungen zugrunde. Die Kunden entscheiden aufgrund ihrer Bedürfnisse, ob sie einen Kauf tätigen oder nicht. Die richtige Strategie versteht es, den Kunden zu vermitteln, warum sie ein bestimmtes Produkt brauchen und was es ihnen bringen kann.

Aufgrund Ihrer vorherigen Analyse wissen Sie, was Ihren Kunden beschäftigt. Sie haben auch Einblick in die Kanäle, über die die Menschen danach suchen. Die Nutzung sozialer Medien ist ein gutes Beispiel dafür, wie eine Inhaltsstrategie Ihre Botschaft direkt an die richtige Zielgruppe weitergeben kann. Eine Publikumsanalyse hilft Ihnen bei der Entscheidung, wie Sie Ihre Botschaft verbreiten und welcher Social-Media-Kanal am erfolgreichsten sein wird.

Was sind die Merkmale einer Tonalität für B2C?

Die Festlegung des Tonfalls ist wichtig, weil Sie Ihre Zielgruppe auf die richtige Weise ansprechen wollen. Die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, hängt auch davon ab, welchen Zweck Sie verfolgen und über welches Medium Sie dies tun. Wie ich bereits kurz erwähnt habe, basiert der Verbrauchermarkt eher auf Emotionen und Impulsivität. Überzeugen Sie also Ihren Kunden und bieten Sie eine Lösung an. Außerdem möchten Sie in einem Tonfall für B2C die Werte, die Mission und die Unterscheidungsmerkmale Ihres Produkts vermitteln.

Wenn Sie die oben genannten Punkte berücksichtigen, werden Sie die richtigen Entscheidungen treffen, wie die Botschaft ankommen soll. Wollen Sie dem Kunden beispielsweise humorvoll oder eher ernsthaft erscheinen? Spritzt der Enthusiasmus aus dem Inhalt heraus oder halten Sie es lieber formell und beschränken sich auf die Fakten? Gehen Sie spielerisch mit der Sprache um oder halten Sie sich an ABN? Verwenden Sie die Anrede „Sie“ oder „Ihr“? All diese Entscheidungen werden durch die vorangegangene Forschung bestimmt.

Beginnen Sie mit einem Inhaltskalender

Ein Inhaltskalender ist eine Planung eines bestimmten Zeitraums. Dieser Kalender gibt an, was, wann, wo, wie und für wen Ihr Unternehmen Inhalte veröffentlichen wird. Dies kann für jede Plattform unterschiedlich sein, z. B. für die sozialen Medien, Ihre eigene Website und E-Mails. Der Inhaltskalender bietet einen klaren Überblick darüber, was Sie wann veröffentlichen werden. Auf diese Weise lassen Sie keine wichtigen Ereignisse und Aktivitäten ausfallen. Denken Sie zum Beispiel an Urlaub.

Warum ist ein Inhaltskalender wichtig?

Ein Inhaltskalender ist für ein effektives Inhaltsmarketing von entscheidender Bedeutung. Warum ist das so? Denn es gibt Struktur, definiert Ihren Aufzug und konzentriert sich auf spezifische Ziele für jede Art von Inhalt. Es reicht jedoch nicht aus, Inhalte zu erstellen. Schließlich muss man es auch richtig verteilen. Sie planen diesen ganzen Prozess im Voraus mit einem Inhaltskalender.

Unternehmen, die keinen Inhaltskalender verwenden, liefern neue Inhalte auf der Grundlage täglicher Ereignisse und Nachrichten. Darin liegt ein Mangel an Kontinuität. Soziale Medienkanäle wie Twitter, Facebook oder Instagram werden dann nicht regelmäßig aktualisiert. Ohne einen Inhaltskalender werden Sie die Algorithmen von Suchmaschinen und sozialen Medien nicht optimal nutzen können. Ihr ROI wird dadurch zurückbleiben.

Verschiedene Arten von Medien

Bei der Erstellung von Inhalten gibt es einen Unterschied zwischen Owned, Earned und Paid Media. Eine wirksame Inhaltsstrategie erfordert eine Kombination dieser drei Ansätze. Um eine maximale Wirkung zu erzielen, sollten Sie eine gesunde Kombination dieser drei Medientypen in Ihrem Inhaltskalender verwenden. Im Folgenden werden die drei Arten von Medien kurz erläutert:

Eigene Medien

Zunächst einmal sind dies alle Social-Media-Kanäle, die Sie mit Ihrem Unternehmen betreiben (wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok usw.). Ihre Website mit ihren schriftlichen Inhalten und die E-Mails, die Sie an Ihren Kundenstamm senden, fallen ebenfalls unter eigene Medien. Dieser Inhalt ist intern recycelbar. Das bedeutet, dass Sie bestimmte Texte auf mehreren Kanälen einsetzen können, ohne dass zusätzliche Investitionen erforderlich sind. Denken Sie zum Beispiel an einen Blog, den Sie in einen Tweet oder einen Post oder Facebook umwandeln.

Verdiente Medien

Dies ist ein praktischer und zugleich anspruchsvoller Weg zur Verbreitung von Inhalten. Earned Media sind Inhalte, die bei den Zielgruppen gut ankommen. Infolgedessen gelingt es dieser Form von Medien, viel organischen Verkehr zu generieren. Dies spiegelt sich in vielen Likes und Kommentaren in den sozialen Medien wider. Dies erhöht die Chancen, dass auch traditionelle Medien diese Inhalte teilen und dass sie die Aufmerksamkeit von Bloggern und Influencern erhalten. Aber das können Sie natürlich nicht erzwingen. Sie können also nicht im Voraus bestimmen, in welchem Umfang Ihre Bemühungen Wirkung zeigen werden. Erreichen Sie, was Sie sich vorgenommen haben? So können Sie auf einen Schlag ein großes Publikum erreichen, ohne in teure Anzeigen investieren zu müssen.

Bezahlte Medien

Fast alle Social-Media-Kanäle und Suchmaschinen erlauben es Ihnen, Werbung zu schalten. Mit bezahlten Medien können Sie Ihre Zielgruppe mit einem kleinen Budget auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam machen.

Die Vorteile eines Inhaltskalenders

Die Einführung eines Inhaltskalenders bringt viele Vorteile mit sich. Ich führe sie im Folgenden auf:

• Ein Inhaltskalender gibt Ihnen einen klaren Überblick darüber, was Sie in der kommenden Zeit im Rahmen Ihrer Inhaltsstrategie erstellen und teilen müssen.
• Sie behalten die Struktur bei und arbeiten effizient.
• Sie wissen genau, welche Fristen für die Bereitstellung und Weitergabe Ihrer Inhalte gelten. Das erleichtert Ihnen die Arbeit im Vorfeld.
• Die Planung ermöglicht es Ihnen, Ihre Strategie auf wichtige Ereignisse auszurichten, die Ihr Publikum ansprechen.
• Beständigkeit wirkt sich positiv auf Ihre Reichweite aus.

Mit einem Inhaltskalender erhält die Marketingstrategie die Aufmerksamkeit, die sie verdient. Dies erhöht die Erfolgsaussichten Ihrer Inhaltsstrategie.

Einfaches Erstellen eines Inhaltskalenders

Es sind nur wenige Schritte nötig, um einen Inhaltskalender zu erstellen:

1. Was werden Sie schreiben?
2. Wie regelmäßig werden Sie schreiben?
3. Wann veröffentlichen Sie Inhalte?
4. Welche Kanäle nutzen Sie dafür?
5. Messung von Daten und Überwachung der Leistung
6. Verfeinerung auf der Grundlage von Daten und Leistung
7. Entscheidungsfindung und Optimierung
8. Berichten Sie dem Marketingleiter und legen Sie gemeinsam die nächsten Schritte fest. Hier haben Sie die Wahl zwischen
   • Intensivierung der Kanäle
   • Verkleinerung der Kanäle
   • Kanäle hinzufügen
   • Verfeinerung auf der Grundlage von Botschaft/Marktanpassung (trifft Ihre Botschaft auf Ihr Zielpublikum zu?)
9. Wiederholen Sie die Schritte 5, 6, 7, 8 und 9
10. Führen Sie kontinuierlich die nachstehenden Erhebungen durch, sammeln Sie Feedback und treffen Sie auf dieser Grundlage Ihre Entscheidungen.
    • Qualitative Zielgruppenforschung
    • Quantitative Zielgruppenforschung
    • Recherchieren Sie Veranstaltungen auf dem Markt und nehmen Sie sie in den Inhaltskalender auf.

Schlussfolgerung

Content Marketing ist eine breit angelegte, wirksame Methode, um Ihr Publikum mit hochwertigen Inhalten zu erreichen. Sie trägt auch dazu bei, Ihre Markenbekanntheit zu erhöhen und Kunden an Ihre Marke oder Ihr Unternehmen zu binden. Der Erfolg, den Sie mit Ihrer Content-Strategie erzielen, hängt davon ab, wie konsequent Sie sie anwenden und wie viel Zeit und Budget Sie in sie investieren. Mit meinem Leitfaden haben Sie zumindest alle notwendigen Informationen, um loszulegen und Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Strategie zu maximieren.

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