Zo bepaal je de USP’s van je website (en benut je ze SEO-technisch)

Unieke verkoopargumenten, ofwel Unique Selling Points (USP’s) zijn de kenmerken die jouw aanbod onderscheiden van dat van concurrenten. Op een concurrerende markt is het niet genoeg om simpelweg te vertellen wat je doet. Maak duidelijk waarom iemand juist voor jou moet kiezen. Tegenwoordig speelt dit niet alleen een rol voor bezoekers, maar ook voor hoe zoekmachines en AI-systemen jouw merk positioneren.

Wat maakt een USP uniek?

Een USP is een verkoopargument dat niet eenvoudig te kopiëren is en dat direct waarde toevoegt voor de doelgroep. Een USP gaat verder dan een generieke claim zoals ‘goede service’ of ‘lage prijzen’. Sterke USP’s zijn concreet, geloofwaardig en relevant.

Goede USP’s voldoen aan drie belangrijke voorwaarden:

• Ze lossen een specifiek probleem op voor de doelgroep
• Ze zijn onderscheidend binnen jouw markt
• Ze zijn aantoonbaar en onderbouwd

Door goed te kijken naar wat jou echt anders maakt dan je concurrentie, voorkom je dat je algemeenheden opschrijft die geen overtuigingskracht hebben. (1)

Hoe bepaal je jouw USP’s?

Bekijk voor vaststellen van je USP’s goed je diensten of producten. Kijk naar je doelgroep, concurrenten en je eigen sterke punten. De drie stappen die ik vaak gebruik zijn deze:

1. Onderzoek je doelgroep: Welke behoeften, frustraties en wensen hebben zij?
2. Analyseer de concurrentie: Wat beloven zij, en waar laten ze kansen liggen?
3. Bepaal je kernkwaliteiten: Welke elementen van je product, service of aanpak zijn moeilijk te evenaren?

Door deze elementen goed te onderzoeken, kom je achter potentiële USP’s die echt onderscheidend zijn. (2)

USPs verwerken in je content

Een USP is pas waardevol als deze zichtbaar en overtuigend wordt gepresenteerd. Het is dus belangrijk dat je ze niet alleen op de homepage noemt, maar ook noemt op productpagina’s, blogartikelen en andere landingspagina’s.

Plaats deze elementen op plekken waar ze echt iets toevoegen, zodat je lezers helder worden geïnformeerd en zoekmachines precies weten waar je pagina over gaat. In plaats van een losse bullet met ‘24/7 klantenservice’, leg je uit hoe je USP’s concrete voordelen opleveren voor de klant. Dit zag ik ook bij één van mijn klanten.

Hoe USP’s direct resultaat opleveren

Bij een IT-dienstverlener die al jarenlang moeite had om zich te onderscheiden zag ik meteen het verschil toen we hun USP’s opnieuw bepaalden. Ze claimden altijd dat ze een snelle service hebben, maar dat is geen unieke USP.

Door met consumenten in gesprek te gaan, kwamen er twee echte USP’s naar voren: het bedrijf heeft een vaste contactpersoon die binnen twee uur reageert en een automatisch onderhoudssysteem dat storingen voorkomt in plaats van oplost.

We hebben deze USP’s verwerkt in hun headings, productpagina’s en cases. Binnen drie maanden steeg hun conversie op commerciële pagina’s met meer dan dertig procent. Dit is vooral omdat zoekers eindelijk snapten waarom zij anders waren dan de concurrent. Het laat goed zien dat sterke USP’s pas waarde hebben als je ze onderbouwt en actief inzet in je content.

SEO-technisch profiteren van je USPs

USP’s kunnen direct bijdragen aan SEO-prestaties als ze strategisch worden toegepast. Gebruik daarom USP’s in titels en meta descriptions. Dit kan de click-through rate verhogen. Dat versterkt indirect je SEO-prestaties. Zet je belangrijkste USP in een duidelijke heading voor zowel lezers als crawlers Verwerk je USP’s vooral in pagina’s die gericht zijn op zoekopdrachten met commerciële intentie

Op deze manier vergroot je de kans dat jouw onderscheidende eigenschappen opvallen in de zoekresultaten en AI-antwoorden.

USP’s in een AI-gedreven zoekomgeving

Met de opkomst van generatieve zoekmachines en AI-assistenten is het belangrijk dat je USP’s helder en contextueel worden gepresenteerd. 

AI-systemen halen vaak kernpunten uit content die duidelijk is gestructureerd en goed is geformuleerd. Doe dus geen vage claims en wees concreet. Ondersteun je claims met bewijs, zoals cijfers, keurmerken of klantcases. Herhaal de belangrijkste USPs in meerdere contexten. Let daarbij wel op dat je niet aan keyword stuffing doet. (3)

Zo vergroot je de kans dat jouw onderscheidende punten worden meegenomen in AI-gegenereerde samenvattingen.

Veelgemaakte fouten bij USP’s

Het kiezen van USP’s gaat niet altijd goed. Een aantal valkuilen zie ik vaak terugkomen. Mensen blijven vaak te algemeen. Het zijn claims die ook door elk ander bedrijf gemaakt kunnen worden. Ze leveren vaak geen bewijs. Zonder onderbouwing verliezen USPs overtuigingskracht. Bedrijven gebruiken hun USP’s vaak ook niet consequent. Ze worden bijvoorbeeld vaak alleen op de homepage genoemd.

Door deze fouten te vermijden, zorg je dat je onderscheidend vermogen echt doorwerkt in je online aanwezigheid.

Samengevat

Het bepalen en goed implementeren van sterke USP’s is essentieel voor zowel conversie als SEO. Door je te focussen op eigenschappen die relevant, concreet en uniek zijn, versterk je niet alleen je merkpositionering. Je vergroot ook je zichtbaarheid in zoekmachines en AI-antwoorden. Tegenwoordig is het niet genoeg om ‘goed’ te zijn. Maak duidelijk waarom je de beste keuze bent voor je potentiële klant.

De meest gestelde vragen over USP’s en SEO

USP’s zijn voor veel mensen een lastig onderwerp. Daarom beantwoord ik hier de meest gestelde vragen. 

Hoeveel USP’s moet ik gebruiken op mijn website?

Gebruik liever drie sterke USP’s dan een lijst van tien algemene claims. Richt je op de punten die echt onderscheidend zijn én relevant voor je klant.

Moet ik mijn USP’s op iedere pagina herhalen?

Doe dat zeker niet letterlijk. Zorg ervoor dat je een passende USP op je pagina’s plaatst. Een USP over je service benadruk je op je dienstpagina’s. Een USP over je producteigenschappen hoort op productpagina’s. Zorg voor consistentie zonder je USP’s te herhalen.

Hoe maak ik een USP geloofwaardig?

Lever altijd bewijs voor je USP’s. Denk aan cijfers, keurmerken, resultaten, cases, citaten van klanten of concrete voorbeelden. Een USP zonder bewijs wordt door gebruikers én zoekmachines minder serieus genomen.

Wat is het verschil tussen een USP en een propositie?

Een USP is een uniek voordeel. Je propositie is de overkoepelende belofte van je merk. USP’s ondersteunen die propositie, maar zijn concreter en specifieker.

Hoe verwerk ik USP’s in AI-gedreven zoekmachines zoals ChatGPT en Gemini?

Door helder, gestructureerd en feitelijk te schrijven, verhoog je de kans dat je content wordt opgepikt door AI, om opgenomen te worden in de zoekresultaten. AI-systemen nemen eerder onderscheidende elementen mee die concreet, uniek en onderbouwd zijn. Vermijd vage claims en zorg ervoor dat je USP’s terugkomen in alinea’s, headings en eventuele klantcases.

Zijn USP’s alleen belangrijk voor conversie, of ook voor SEO?

USP’s zijn belangrijk voor zowel conversie als SEO. Je sterke punten verhogen de click-through rate, versterken je topical authority en geven zoekmachines duidelijke onderscheidende signalen mee. Het effect is vaak indirect, maar zeer krachtig.

Wat als mijn USP’s hetzelfde lijken als die van mijn concurrenten?

Als je geen onderscheidende USP’s kunt formuleren, zijn het waarschijnlijk geen USP’s. Ga terug naar de kern: processen, aanpak, beloftes, garanties, expertise en resultaten. Wat kun je waarmaken dat anderen niet kunnen?