Conversatiestijl versus informatiestijl: wat werkt beter in AI-antwoorden?

Onder invloed van Generative Engine Optimization (GEO) verandert de manier waarop content geschreven wordt fundamenteel. Waar SEO vroeger draaide om informatieve teksten die geschreven werden in een formele schrijfstijl, stellen AI-antwoorden nieuwe eisen aan de tone of voice van je teksten. 

De grote vraag is: werken AI-antwoorden in conversatiestijl beter dan deze antwoorden in een klassieke informatiestijl? We bekijken de verschillen tussen beide stijlen en helpen je kiezen voor de stijl die het beste werkt binnen AI-gedreven zoekomgevingen.

Wat verstaan we onder beide stijlen?

Een tekst geschreven in de informatiestijl is feitelijk, compact en gestructureerd. De focus ligt op helderheid en volledigheid. Het doel van zo’n tekst is om informatie zo zuiver mogelijk over te brengen. Deze stijl wordt vaak toegepast in encyclopedische teksten, handleidingen of soms in formele of technische blogs.

De conversatiestijl is losser, directer en meer gericht op interactie. De zinnen in zulke teksten zijn korter, de toon is persoonlijker en de structuur is meer ingedeeld als gesprekken. De conversatiestijl sluit beter aan op hoe gebruikers vragen stellen aan AI-systemen en op hoe die systemen antwoorden genereren. (1)

Hoe AI-modellen omgaan met stijl

AI-systemen zoals ChatGPT, Gemini en SGE zijn getraind op grote hoeveelheden tekst uit uiteenlopende bronnen. Daarbij herkennen ze stijlverschillen en selecteren ze content die direct antwoord geeft op een gestelde vraag en daar ook qua stijl op aansluit. Zorg ervoor dat je tekst gemakkelijk integreerbaar is in een gegenereerd antwoord. 

Een tekst in conversatiestijl past daar vaak het best bij. Toch blijft de informatiestijl waardevol wanneer de vraag om precisie, overzicht of autoriteit vraagt. AI-modellen herkennen de autoriteit en volledigheid van deze stijl, wat nuttig is bij complexe vragen. (2)

Wanneer werkt conversatiestijl beter?

De conversatiestijl heeft voordelen bij het schrijven voor AI-contexten, waarin gebruikers een directe, toegankelijke uitleg zoeken. Zij stellen hun vragen dan vaak op een informele manier (bijvoorbeeld ‘Hoe werkt iets eigenlijk?’). AI zal het antwoord dan genereren in makkelijk te begrijpen spreektaal. Het doel is dan om engagement en doorleesgedrag binnen AI-systemen te stimuleren. Daarom worden antwoorden in conversatiestijl vaker gebruikt in FAQ-blokken.

Of de lezer dan tot de actie overgaat die je wilt, hangt af van hoe goed het fragment aansluit bij de verwachte tone-of-voice van het gegenereerde antwoord.

Aan de slag met SEO? Neem gerust contact op.

Naam *

E-mail *

Telefoon

Website

Bericht

Wanneer is informatiestijl effectiever?

De informatiestijl blijft krachtig in teksten waarin autoriteit, volledigheid en structuur centraal staan. Geef dus heldere uitleg van definities of concepten die je uitlegt in je teksten. Gebruik je fragmenten uit andere content? Gebruik dan fragmenten die als bron worden gebruikt in technische of juridische context. De informatiestijl is ook effectief als jouw content moet opvallen door precisie en feitelijke consistentie.

In deze gevallen schrijf je teksten in een formele, compacte toon. Deze worden eerder als betrouwbare bron geselecteerd door verschillende AI-systemen. (3)

Wat is de beste aanpak bij GEO?

Voor GEO is er niet één stijl die altijd de voorkeur heeft. Het gaat vooral om hoe goed je content aansluit op de intentie van de gebruiker en de manier waarop het wordt gepresenteerd. 

Voor het delen van definities, procedures en kennisoverdracht werkt een informatieve stijl vaak het best. Een meer converserende toon beter past bij het geven van antwoord op vragen, context en uitleg. Het is belangrijk dat je binnen een pagina of contentcluster steeds dezelfde stijl aanhoudt, zodat de content herkenbaar en betrouwbaar overkomt. 

Door verschillende stijlen slim af te wisselen, afhankelijk van de functie van een tekst, vergroot je de kans dat jouw content wordt opgenomen in AI-antwoorden.

Stijlkeuze en GEO-resultaten

We geven je graag een voorbeeld van wat de keuze voor de juiste schrijfstijl voor je content kan doen. Bij de optimalisatie van een kennisbank voor een B2B-techbedrijf hebben we beide schrijfstijlen bewust ingezet. 

Voor definities en technische processen kozen we de informatiestijl: we schreven compacte fragmenten die direct en feitelijk antwoord gaven. 

Voor veelgestelde vragen en use-cases gebruikten we de conversatiestijl, zodat de content natuurlijk aansloot op de manier waarop gebruikers hun vragen stelden. 

Binnen enkele weken zagen we dat AI-systemen zoals Google SGE vooral de teksten geschreven in de conversatiestijl oppikten in antwoordblokken, terwijl de teksten in informatiestijl vaker werden hergebruikt in langere uitlegfragmenten. Door een combinatie te gebruiken van de informatiestijl en de conversatiestijl, werd de zichtbaarheid in AI-antwoorden aanzienlijk vergroot.

Samengevat

Nu we steeds meer AI-gegenereerde zoekresultaten zien, verschuift de stijl waarin teksten geschreven worden van bijzaak naar een belangrijk onderdeel van je contentstrategie. 

De conversatiestijl sluit goed aan op de vorm van AI-antwoorden, terwijl de informatiestijl betrouwbaarheid en duidelijkheid uitstraalt. De beste GEO-content wisselt bewust tussen beide stijlen. De stijl wordt afgestemd op het vraagtype en de gebruikersintentie. Wie erin slaagt om de juiste stijl (of een mix tussen de twee stijlen) te kiezen, vergroot de kans op hergebruik binnen het AI-web.