Elaboração de um RFP para SEO

A preparação de um RFP (pedido de proposta) para um projeto de SEO é um passo crucial para garantir que encontramos a agência ou o especialista adequado à sua organização e às suas necessidades específicas. Especialmente para organizações com 50 ou mais ETI, é importante preparar um RFP claro. Isto poupa tempo e garante que todas as agências tenham a mesma oportunidade na pista. Neste artigo, explico como pode ser preparada uma RFP deste tipo. Este artigo foi escrito para se associar ao artigo sobre a construção de uma parceria duradoura com uma empresa de SEO.

Objetivo da RFP

O principal objetivo deste RFP é delinear uma estrutura clara para o que esperamos de um parceiro de SEO. Não queremos que seja qualquer pessoa a ajudar-nos com as classificações; procuramos um parceiro que compreenda a nossa visão, partilhe os nossos objectivos e nos possa guiar através do complexo panorama da SEO.(1)

Antecedentes da organização

O historial da organização pode ser claramente formulado em poucas frases, eventualmente com algumas ligações a páginas importantes. Ver abaixo:

A sua organização sempre se centrou num sector/indústria específico. Ao longo dos anos, construiu uma reputação sólida e uma base de clientes fiéis. Mas agora quer reforçar a sua presença em linha e garantir que não só é encontrado, como também transmite a mensagem correcta.

Descrição e objectivos do projeto

Esta viagem de SEO não é apenas um projeto; é uma viagem. Uma viagem em que pretendemos aumentar a visibilidade online, atrair mais visitantes relevantes para o sítio Web e, em última análise, melhorar as taxas de conversão.

Se necessário, formule aqui os OKRs das organizações aos quais os KPIs da trajetória de SEO devem eventualmente ser alinhados. Também ajuda uma agência de SEO se colocar aqui alguns termos de pesquisa que sejam relevantes para si (ou possivelmente alguns concorrentes que estejam a ter bons resultados no mercado em termos de marketing online).

Objectivos gerais de SEO

Os objectivos gerais são bastante claros: queremos aumentar a nossa visibilidade orgânica, obter uma classificação mais elevada para as nossas palavras-chave principais (pode formulá-las aqui) e obter um crescimento consistente do tráfego orgânico.

Tal como referido anteriormente, certifique-se de que os seus KPIs estão bem alinhados com os OKRs da organização. Se não for esse o caso, os recursos serão mal afectados no âmbito da estratégia. Ver abaixo:

Para além dos objectivos gerais, definimos também indicadores-chave de desempenho específicos. Por exemplo, queremos um aumento de X% no tráfego orgânico nos próximos 6 meses. Ou talvez o nosso objetivo seja uma melhoria de Y% na taxa de cliques das nossas principais páginas de destino. São estes objectivos mensuráveis que nos ajudarão a avaliar a eficácia dos nossos esforços de SEO.

Âmbito do processo de SEO

Ao planear um projeto de SEO abrangente, é essencial definir um âmbito claro. Isto ajuda-nos a mantermo-nos concentrados e garante que abordamos todos os aspectos importantes da SEO. Nesta altura, chamaria o especialista em SEO para elaborar um SOW para esta viagem com base nos KPIs definidos. Muitas vezes, os diferentes especialistas têm algumas sobreposições no seu trabalho, pelo que não pode basear a sua escolha apenas neste aspeto.

Algumas das coisas que podem ocorrer no âmbito (não me vou aprofundar muito nisto, podes ler outros artigos meus para saberes mais sobre isto, como o guia de SEO, SEO para principiantes ou um roteiro de SEO).(2)

SEO técnico

A SEO técnica é a espinha dorsal de qualquer estratégia de SEO bem sucedida. Analiso aspectos como a velocidade do sítio, a otimização para dispositivos móveis e a saúde geral do sítio Web, para garantir que os motores de busca possam rastrear e indexar facilmente o nosso sítio.

SEO na página

A SEO on-page consiste em otimizar o conteúdo e o código fonte HTML de uma página. Concentro-me em aspectos como as meta tags, a estrutura do URL e, claro, a qualidade do próprio conteúdo. O objetivo? Garantir que todas as páginas do nosso sítio tenham o melhor desempenho possível.

SEO fora da página (criação de ligações)

A construção de ligações continua a ser uma parte crucial da SEO. Esforço-me por obter backlinks de qualidade de sítios Web respeitáveis no nosso sector. Isto não só ajuda a aumentar a nossa autoridade, como também envia tráfego valioso para o nosso sítio.

Neste ponto, gostaria de salientar o seguinte: certifique-se de que menciona no RFP que as partes indicam os backlinks que pretendem colocar no mês 2 com a oferta. Também é aconselhável perguntar se os backlinks são comunicados no relatório mensal (é particularmente crucial que, com uma subscrição de SEO, receba o nível de transparência que a sua organização merece).

Estratégia e otimização de conteúdos

O conteúdo é rei, e é por isso que presto muita atenção à nossa estratégia de conteúdo. Analiso o que o nosso público-alvo quer ler, que perguntas têm e qual a melhor forma de lhes dar resposta. Em seguida, optimizo o nosso conteúdo para satisfazer tanto os visitantes como os motores de busca.

SEO local (se aplicável)

Como a nossa organização opera a nível local, não posso ignorar a importância da SEO local. Certifico-me de que as listagens da nossa empresa são consistentes, optimizo a nossa página do Google My Business e concentro-me em palavras-chave locais para garantir que somos visíveis para o nosso público local.

Mesmo com diferentes filiais de uma organização, pode ser importante utilizar a SEO local (considerando que se trata de organizações maiores).

Requisitos da agência SEO

A escolha da agência de SEO correcta é crucial para o nosso sucesso. É pouco provável que as agências de SEO sejam muito diferentes no âmbito das suas actividades. Os factores que mais diferem são o nível de preço, a forma como comunicam e o nível de conhecimentos que possuem. Aqui estão algumas das coisas que estou a ver:(3)

Experiência e estudos de casos anteriores

Quero ver os resultados que a agência obteve no passado. Os estudos de caso dão-me uma ideia clara das suas competências e do que podem fazer por nós.

Em particular, leia também atentamente as críticas das diferentes organizações e a sua proveniência. Estas avaliações são de organizações mais pequenas ou de empresas equivalentes (talvez em ETI)? Pessoalmente, acho que o sector em que operam é um pouco menos importante, um bom especialista em SEO pode trabalhar em qualquer sector com os mesmos resultados. Este facto é muitas vezes sobrevalorizado pelos potenciais clientes.

Equipa e competências

Quem vai trabalhar no nosso projeto? Quero saber que especialistas a agência tem internamente e como é constituída a sua equipa. Considere também se se trata de uma equipa externa ou se a agência tem a equipa inteiramente interna.

Mais uma vez, pode deixar que isto dependa das suas preferências. Está à procura de uma boa relação qualidade/preço ou de uma garantia de continuidade na sua colaboração? Pode basear a sua escolha neste facto.

Ferramentas e tecnologias utilizadas

As ferramentas que uma agência utiliza podem dizer muito sobre a sua abordagem. Vejo quais as tecnologias que utilizam para coisas como pesquisa de palavras-chave, criação de ligações e análise técnica. Isto dá-me uma ideia de quão sofisticados e actualizados são os seus métodos.

Em particular, considere a forma como a agência combina as várias ferramentas para chegar às análises/percepções correctas.

Orçamento e calendário

Ao planear uma viagem de SEO, é crucial ter clareza sobre o orçamento e o calendário. Isto garante transparência e ajuda-nos a definir expectativas realistas.

Tem em mente o seu próprio orçamento para um curso? Ou foi atribuído um orçamento do MT para SEO? Se assim for, pode ser uma boa ideia comunicar este orçamento às partes a quem pede orçamentos. Isto permite que as partes elaborem uma estratégia óptima dentro deste orçamento emitido.

A questão de saber se é mais interessante iniciar uma trajetória mensal ou se é mais adequado elaborar uma estratégia pontual também pode ser respondida imediatamente aqui. Ver mensagem abaixo:

Tenho um orçamento específico em mente para esta viagem de SEO. É importante para mim saber o que podemos conseguir com este orçamento e como obter a melhor relação custo-benefício. Estou à procura de um parceiro que seja transparente em relação aos custos e que me possa ajudar a tirar o máximo partido do nosso orçamento.

Calendário e objectivos previstos

Para esta secção, pode utilizar a mensagem abaixo. Neste domínio, é particularmente importante compreender a forma como a agência apresenta os seus relatórios.

A SEO é um investimento a longo prazo e compreendo que os resultados demoram tempo. Ainda assim, tenho certos marcos e objectivos que quero atingir dentro de um prazo específico. Quero ter um caminho claro e saber o que posso esperar mês a mês.

Processo e critérios de apresentação de candidaturas

A escolha do parceiro certo para o nosso percurso de SEO é essencial. Por conseguinte, criei um processo estruturado de apresentação e avaliação para garantir que encontramos a melhor correspondência. Em baixo, pode encontrar o que eu partilharia com os proponentes para tornar este processo possível:

• Máxima racionalização.
• Tornar as oportunidades tão iguais quanto possível para as agências.
• Fornecer a todos as mesmas informações exactas.

Instruções para a apresentação de propostas

Se estiver interessado em trabalhar na nossa jornada de SEO, gostaria que apresentasse uma proposta pormenorizada. Nesse documento, descreve a sua abordagem, as ferramentas que utiliza e a forma como pensa poder ajudar-nos a atingir os nossos objectivos. Aprecio a clareza e os pormenores, por isso, seja específico quanto ao que tem para nos oferecer.

Numa primeira fase, pode enviar esta proposta por correio eletrónico. Quando o acharmos suficientemente interessante, marcaremos uma reunião para o analisarmos em conjunto.

Critérios de seleção e processo de avaliação

Após a apresentação de todas as propostas, avaliá-las-ei com base num conjunto de critérios. Tenho em conta a experiência, os resultados anteriores, a qualidade da equipa e a adequação à nossa organização. É importante para mim encontrar um parceiro que partilhe a nossa visão e tenha os conhecimentos necessários para nos levar ao próximo passo.

Perguntas para potenciais agências de SEO

Escolher a agência de SEO correcta é uma decisão que não deve ser tomada de ânimo leve. Por isso, elaborei algumas perguntas cruciais a fazer a qualquer agência que esteja a pensar em trabalhar connosco.

Pode simplesmente colocar todas estas perguntas no correio com o RFP que partilha.

Estratégia e abordagem

Como é que aborda a SEO? Tenho curiosidade em conhecer a sua filosofia, as metodologias que segue e a forma como se adapta ao mundo em constante mudança dos motores de busca. É essencial para mim compreender a forma como pensa e como abordaria os nossos desafios específicos. Por exemplo, o que faz semanalmente para se manter atualizado sobre as últimas inovações em matéria de SEO?

Comunicação e apresentação de relatórios

Com que frequência podemos esperar actualizações? Que ferramentas utiliza para elaborar relatórios? Aprecio a transparência e a comunicação clara, pelo que gostaria de saber como nos manterão informados sobre os nossos progressos e eventuais desafios.

Referências e experiências anteriores

Com que outras empresas ou marcas já trabalhou? Tem experiência no nosso sector específico? Gostaria de ver alguns estudos de caso ou exemplos do seu trabalho anterior, bem como referências de clientes anteriores ou actuais.

Considerações contratuais

• Qualquer colaboração deve ser apoiada por um contrato sólido que proteja os interesses de ambas as partes. Eis alguns dos aspectos a que presto especial atenção:

• Quanto tempo espera que dure esta trajetória? Trata-se de um acordo permanente ou existe uma data final específica?

• Quero garantir que todos os dados, estratégias e conteúdos produzidos durante este processo permanecem confidenciais e são nossa propriedade. Como é que se garante isso?

• Quais são as vossas condições de pagamento? Está à espera de uma entrada, de pagamentos mensais ou de um pagamento no final do processo?

Próximas etapas

Agora que tem uma ideia clara do que procuro numa agência de SEO e das nossas expectativas, é altura de analisar os passos seguintes.

Prazo de apresentação

Espero que todas as propostas sejam enviadas até [specifieke datum]. Isto dá-nos tempo suficiente para avaliar cuidadosamente cada proposta.

Informações de contacto para pedidos de informação

Se tiver dúvidas ou necessitar de mais informações, pode contactar-me através de [e-mailadres] ou [telefoonnummer]. Aguardo com expetativa a vossa proposta e uma possível colaboração.

Conclusão

Selecionar a agência de SEO certa é um passo importante para uma boa presença online. Fazendo perguntas claras e definindo expectativas específicas, garantimos que encontramos um parceiro que não só partilha a nossa visão e os nossos objectivos, como também tem a experiência e o empenho para os concretizar.

Ao longo deste processo de seleção, a transparência, a comunicação e o respeito mútuo continuam a ser fundamentais. Aguardo com expetativa as estratégias inovadoras e os resultados que esta colaboração trará, bem como o crescimento e o sucesso que alcançaremos juntos.