SEO para companhias de seguros

O sector dos seguros é extremamente competitivo em todos os países, com numerosos fornecedores a disputar a atenção dos potenciais clientes. Normalmente, os consumidores começam a sua pesquisa de seguros pela Internet, quer se trate de um seguro automóvel, de um seguro de habitação ou de um seguro de empresa.

SEO é uma ferramenta crucial para garantir que a tua companhia de seguros é visível nos motores de busca como o Google. Neste artigo, explico como podes desenvolver uma estratégia de SEO forte para melhorar a tua classificação e atrair mais clientes como companhia de seguros.

O desafio da SEO no sector dos seguros

Os seguros estão incluídos nas categorias O teu dinheiro, a tua vida (YMYL), o que significa que o Google é extremamente rigoroso na classificação dos Web sites deste sector. Pretende mostrar apenas os sites mais fiáveis e com autoridade, uma vez que a desinformação pode ter graves consequências financeiras para os utilizadores. Por conseguinte, as companhias de seguros precisam de obter a sua EEAT (Especialização, autoridade e fiabilidade) correta para serem bem sucedidas nos motores de busca.

EEAT: Especialização, autoridade e confiança para as seguradoras

Para mim, a coisa mais importante para qualquer seguradora. E-E-A-T(vê o meu artigo completo aqui). O Google valoriza o conteúdo que vem de especialistas reconhecidos e de empresas com uma reputação forte.

• Demonstrar experiência: Certifica-te de que o teu website tem conteúdo escrito por profissionais qualificados, como especialistas financeiros e especialistas em seguros. Inclui biografias dos teus colaboradores, destacando claramente as suas qualificações e experiência.
• Criar autoridade: Aumenta a tua autoridade obtendo backlinks de fontes fiáveis e relevantes, como agências governamentais, publicações financeiras e sites com autoridade no sector dos seguros. Obter menções nos principais meios de comunicação social ou publicar documentos técnicos também pode contribuir para a tua autoridade.
• Ganha confiança: os clientes precisam de saber que os seus dados pessoais estão seguros e que estão a lidar com uma companhia de seguros de confiança. Disponibiliza páginas com políticas de privacidade e segurança claras. Mostrar rótulos, certificações e avaliações de clientes reforça a confiança.

Lê o meu artigo completo sobre o E-E-A-T e as páginas/websites do YMYL para ficares com uma ideia completa desta situação.

SEO local para companhias de seguros

Embora muitas apólices de seguro sejam vendidas a nível nacional, a SEO local ainda pode ser uma parte importante da tua estratégia. Isto é especialmente verdadeiro para corretores de seguros mais pequenos ou escritórios que operam localmente.

• Google My Business: Optimiza o teu perfil Google My Business para seres mais visível para os clientes locais. Adiciona os detalhes da tua empresa, como o horário de funcionamento, informações de contacto e uma breve descrição dos teus serviços. Faz actualizações regulares e incentiva os clientes a deixarem comentários.
• Páginas específicas do local: Cria páginas de destino específicas para as diferentes regiões em que operas. Por exemplo, se tiveres um escritório em várias cidades, cria páginas separadas, como “Companhia de seguros em Roterdão” ou “Seguro automóvel em Utrecht”. Isto ajudar-te-á a ter uma melhor classificação nas pesquisas locais.

Esta estratégia dentro dos sítios é cada vez menos utilizada nos países mais ricos. Aqui, é cada vez mais fácil subscrever apólices de seguro por via digital ou por telefone.

Criação de conteúdos para companhias de seguros

Os seguros podem ser produtos complexos, pelo que a criação de conteúdos oferece uma excelente oportunidade para educar os potenciais clientes e ajudá-los a tomar decisões informadas.

• Guias e blogues informativos: Escreve blogues e guias que esclareçam produtos de seguros complicados. Artigos como “Como escolher o melhor seguro de saúde?” ou “O que cobre exatamente o seguro do lar?” ajudam os clientes a fazer escolhas mais informadas e atraem tráfego para o teu site.
• Estudos de casos e histórias de sucesso: Apresenta histórias de sucesso em que ajudaste clientes. Podem ser estudos de casos de empresas que protegeste de danos ou de pessoas que ajudaste após um acidente. Isto cria confiança e mostra que tens conhecimentos e és útil.
• Conteúdo sazonal: responde às necessidades sazonais em matéria de seguros, como o seguro de viagem no verão ou o seguro contra danos causados por tempestades no outono. Ao planear este conteúdo, podes estar presente no momento certo, quando os clientes procuram um seguro específico.

No caso dos seguros, vejo uma distinção clara entre alguns termos de pesquisa de cauda curta, como “seguro de saúde” e “seguro de viagem”, e termos de pesquisa informativos que as pessoas procuram. Tenta encontrar o equilíbrio entre estes dois tipos de termos (olha, em particular, para o nível de concorrência por termo de pesquisa, que pode aumentar rapidamente quanto maior for o volume de pesquisa).

Sei por experiência própria que muitas companhias de seguros investem milhões por ano nesta área e colocam muitas pessoas inteligentes a trabalhar nela. Para uma visão geral (especialmente) do nível de concorrência, vê o gráfico abaixo. Algumas palavras-chave são praticamente inatingíveis, independentemente do orçamento.

SEO orientado para a conversão para seguros

SEO é mais do que apenas obter tráfego para o seu site; ele também deve levar a conversões. O seguro é muitas vezes um produto que requer alguma explicação, por isso tens de garantir que o teu site pode facilmente orientar os potenciais clientes na sua tomada de decisão.

• CTAs claras: Certifica-te de que todas as páginas têm chamadas para ação claras, como “Obter um orçamento” ou “Telefonar-nos para aconselhamento”. Estas CTAs devem estar sempre visíveis, especialmente em dispositivos móveis, onde muitos clientes iniciam a sua pesquisa.
• Ferramentas de comparação e calculadoras: Os clientes muitas vezes querem saber como o seu seguro se compara com os de outros fornecedores. Considera a possibilidade de oferecer ferramentas de comparação e calculadoras de prémios para ajudar os clientes a encontrar o melhor seguro para as suas necessidades.
• Pedidos de orçamento simples: Certifica-te de que o processo de cotação é simples e que os clientes podem receber uma indicação de preço rapidamente. Pede apenas as informações necessárias e oferece uma função de chat para perguntas rápidas, se necessário.

A conversão é, em última análise, o objetivo mais importante que pretendes alcançar. Por isso, certifica-te de que o sítio Web oferece um bom percurso ao cliente para cada pesquisa e página de destino do Google.

SEO técnico e segurança

No sector dos seguros, um website tecnicamente sólido e seguro é essencial tanto para SEO como para criar confiança com os clientes. Os clientes precisam de saber que os seus dados estão seguros quando se envolvem com a tua empresa.

• Certificado SSL: Um site seguro (HTTPS) é absolutamente essencial, especialmente no sector dos seguros, onde os clientes partilham informações pessoais e financeiras sensíveis. Os motores de busca preferem sites seguros, e os clientes estarão mais inclinados a partilhar os seus dados contigo.
• Velocidade do sítio Web e facilidade de utilização em dispositivos móveis: Muitos clientes iniciam a sua pesquisa de seguros nos seus smartphones. Certifica-se de que o seu site carrega rapidamente e é fácil de navegar em dispositivos móveis. Usa o Google PageSpeed Insights para melhorar os tempos de carregamento e corrigir erros.
• Erros de rastreamento e conteúdo duplicado: Realiza auditorias técnicas regulares de SEO para identificar e corrigir links quebrados, conteúdo duplicado e erros de rastreamento. Isto manterá o teu sítio Web saudável e evitará que o teu desempenho de SEO seja afetado.

Criação de ligações e críticas online

Tal como noutros sectores, os backlinks e as críticas online são ferramentas valiosas para aumentar a tua autoridade e confiança.

• Comentários de clientes: Pede ativamente aos clientes que deixem comentários em plataformas como o Google, Trustpilot ou sítios Web especializados em seguros. As críticas positivas não só melhoram a sua visibilidade, como também criam confiança junto de potenciais clientes.
• Blogues convidados e parcerias: Considera a possibilidade de estabelecer parcerias com sites e blogs financeiros para escrever artigos de convidados que levem ao seu site. Isto pode ajudar a ganhar backlinks valiosos e mostrar a tua experiência no sector dos seguros.

Conclusão

A SEO para companhias de seguros requer uma estratégia que gira em torno da confiança, da experiência e da facilidade de utilização. Ao concentrar-se em EEAT, SEO local, criação de conteúdo valioso e optimizações técnicas, pode garantir que a sua companhia de seguros se torna mais visível nos motores de busca. Isso não só leva a mais tráfego, mas também a leads e clientes mais qualificados. Certifica-te de que a tua estratégia de SEO é constantemente avaliada e ajustada para fortalecer a tua presença online e ficar à frente dos teus concorrentes.