A CTR média do Google
Senior SEO-specialist
A Google é grande, muito grande nos Países Baixos. Com uma quota de mercado de mais de 92%(ver ligação), conduz muito tráfego para muitos sítios Web diferentes. Mas quanto tráfego é realmente direcionado para esses sítios Web? O CTR é uma métrica importante para o determinar.
Os valores do CTR em 2024
Para responder imediatamente à pergunta mais importante, quais são os valores médios de CTR de 2024 para as várias posições no Google.
Os valores médios de CTR com 3 anúncios do Google Ads
Os anúncios no topo do Google criam distracções para as posições orgânicas. Para o efeito, ver os valores de CTR abaixo.
| Posição | CTR médio |
|---|---|
| Posição publicitária 1 | 1.1% |
| Posição publicitária 2 | 0.7% |
| Posição publicitária 3 | 0.6% |
| Posição orgânica 1 | 23.8% |
| Posição orgânica 2 | 10.7% |
| Posição orgânica 3 | 5.5% |
| Posição orgânica 4 | 3.8% |
| Posição orgânica 5 | 2.9% |
| Posição orgânica 6 | 2.4% |
O que é que eu quero dizer com as posições?
Só para ter a certeza de que estamos na mesma página. É isto que quero dizer com as diferentes posições no Google.
Os valores médios de CTR sem anúncios
Estes valores de CTR são ligeiramente superiores aos valores acima referidos para os anúncios do Google Ads.
Eis uma tabela que mostra as taxas médias de cliques (CTR) para posições orgânicas no Google, para uma página de resultados de pesquisa (SERP) sem anúncios no topo:
| Posição orgânica | CTR médio |
|---|---|
| Posição orgânica 1 | 31.7% |
| Posição orgânica 2 | 15.6% |
| Posição orgânica 3 | 9.5% |
| Posição orgânica 4 | 6.7% |
| Posição orgânica 5 | 5.1% |
| Posição orgânica 6 | 4.0% |
| Posição orgânica 7 | 3.4% |
| Posição orgânica 8 | 3.0% |
| Posição orgânica 9 | 2.8% |
| Posição orgânica 10 | 2.5% |
Estes valores baseiam-se em médias e podem variar em função de vários factores, como o tipo de consulta de pesquisa, o sector e a conceção específica da página de resultados de pesquisa. Estes números dão uma indicação de como os utilizadores clicam nos resultados da pesquisa orgânica quando não há anúncios no topo da página.
Os valores médios de CTR dos snippets em destaque
Aqui, fiz a distinção entre um snippet em destaque com um, dois, três ou quatro anúncios ainda acima dele.
| Número de anúncios acima do snippet | CTR médio do snippet em destaque |
|---|---|
| 1 anúncio | 18.3% |
| 2 anúncios | 16.7% |
| 3 anúncios | 15.2% |
| 4 anúncios | 13.8% |
Estes valores são indicativos e podem variar consoante o mercado, o tipo de consulta de pesquisa e a conceção específica da página de resultados de pesquisa. Geralmente, a CTR de um snippet em destaque diminui quanto mais anúncios são apresentados por cima, uma vez que os utilizadores estão mais inclinados a ver primeiro os principais resultados (neste caso, os anúncios).
O que afecta a CTR?
A CTR de um snippet nos resultados de pesquisa do Google pode ser afetada por vários factores:
- Relevância da consulta de pesquisa: se o conteúdo do snippet for diretamente relevante para a consulta de pesquisa, é mais provável que os utilizadores cliquem nele.
- Qualidade e clareza do conteúdo: uma resposta ou um resumo claro e conciso no snippet que aborda diretamente a consulta de pesquisa do utilizador pode aumentar a CTR.
- Posicionamento dos snippets: os snippets que aparecem no topo dos resultados da pesquisa (frequentemente antes dos resultados da pesquisa orgânica) tendem a atrair mais atenção e, consequentemente, CTRs mais elevados.
- Número de anúncios apresentados acima do snippet: tal como referido anteriormente, o número de anúncios apresentados antes do snippet pode afetar a visibilidade e, consequentemente, a CTR.
- Atratividade do título e da descrição: Um título e uma descrição atractivos e convincentes que despertem a curiosidade podem aumentar a probabilidade de cliques.
- Utilização de rich snippets: os snippets que contêm informações adicionais, como críticas, preços ou imagens, podem ser mais atractivos e gerar uma CTR mais elevada.
- Móvel vs. Ambiente de trabalhoA forma como o snippet é apresentado em dispositivos móveis e em computadores de secretária também pode ter impacto, uma vez que a disposição e a legibilidade podem variar.
- Concorrência e resultados alternativos: A presença e a qualidade de outros resultados de pesquisa (tanto orgânicos como pagos) em torno do snippet também podem afetar a CTR. Se os resultados concorrentes parecerem mais atractivos ou relevantes, isso pode diminuir a CTR de um snippet.
- Intenção do utilizador: Diferentes tipos de pesquisas (informativas, transaccionais, de navegação) podem ter CTRs diferentes, dependendo do que o utilizador espera encontrar.
- Sazonalidade e tendências: factores temporais como estações do ano, eventos ou tópicos de tendência podem aumentar ou diminuir temporariamente o interesse em determinados snippets.
Estes factores funcionam frequentemente em conjunto e a sua importância relativa pode variar em função do contexto e do público específicos. Por conseguinte, a otimização dos snippets para aumentar a CTR requer atenção a vários aspectos, tanto do próprio snippet como do ambiente de pesquisa em geral. Veja o meu guia completo para aumentar a CTR média nesta página.
Todos os números num relance
Uma tabela ordenada por sector que mostra os valores relacionados com CTR, conversão e custo por lead.
| Categoria | Custo médio por clique ($) | Custo médio por contacto ($) | Taxa média de cliques (%) | Taxa de conversão média (%) |
|---|---|---|---|---|
| Restaurantes e comida | 2.74 | 35.65 | 9.49 | 5.85 |
| Dentistas e serviços dentários | 7.53 | 66.21 | 6.18 | 11.24 |
| Educação e instrução | 4.94 | 63.64 | 7.25 | 7.91 |
| Animais e animais de estimação | 3.92 | 24.41 | 8.96 | 14.25 |
| Vestuário / Moda e joalharia | 3.56 | 73.08 | 7.30 | 2.41 |
| Arte e entretenimento | 2.39 | 77.55 | 12.62 | 3.87 |
| Advogados e serviços jurídicos | 10.05 | 111.89 | 5.60 | 7.84 |
| Carros – para venda | 2.92 | 43.36 | 9.61 | 6.56 |
| Automóveis – reparação, manutenção e peças sobresselentes | 3.90 | 21.96 | 6.75 | 13.45 |
| Beleza e cuidados pessoais | 3.73 | 37.81 | 7.71 | 9.00 |
| Serviços às empresas | 6.31 | 88.20 | 5.95 | 5.78 |
| Carreiras e emprego | 4.62 | 133.79 | 7.51 | 3.95 |
| Finanças e seguros | 4.85 | 90.86 | 7.02 | 4.95 |
| Mobiliário | 3.61 | 109.69 | 7.03 | 3.41 |
| Saúde e fitness | 5.02 | 52.26 | 7.28 | 9.24 |
| Casa e melhoramento da casa | 7.39 | 66.86 | 5.64 | 11.06 |
| Industrial e comercial | 5.19 | 60.58 | 6.41 | 8.75 |
| Serviços pessoais | 4.74 | 41.69 | 8.38 | 9.54 |
| Médicos e cirurgiões | 4.81 | 38.55 | 7.57 | 13.96 |
| Imóveis | 2.39 | 66.86 | 9.93 | 3.72 |
| Compras, colecções e presentes | 3.28 | 32.34 | 7.23 | 4.53 |
| Desporto e lazer | 2.61 | 32.66 | 11.37 | 6.53 |
| Viagens | 2.47 | 63.02 | 10.87 | 4.71 |
Note-se que estes valores dependem de muitas variáveis difíceis de prever, como o grau de concorrência, as taxas de conversão do próprio sítio Web e as condições macroeconómicas.
O que é um bom CTR?
Para banners de ecrã, aplica-se uma boa CTR de cerca de 0,5%, enquanto as campanhas de pesquisa se situam frequentemente entre 2% e 5%. Em SEO, o CTR pode chegar a 30%, dependendo da posição nos resultados da pesquisa. Estas percentagens podem variar em função de factores como a indústria, o tipo de produto ou serviço e o público-alvo.
