Utilizar a SEO para estudos de mercado

No mundo do marketing, é essencial estar sempre um passo à frente. Como CMO ou diretor de marketing de uma organização, está provavelmente familiarizado com o poder da SEO. Mas já pensou em como a SEO pode servir como uma ferramenta de pesquisa de mercado ? Neste artigo, explico como utilizo a SEO para efetuar estudos de mercado.

A evolução da SEO como ferramenta de pesquisa de mercado

Nos primeiros anos, a SEO centrava-se principalmente na otimização técnica e na utilização das palavras-chave certas. Mas com o tempo e os algoritmos cada vez mais inteligentes dos motores de busca, a SEO evoluiu. Atualmente, oferece informações sobre o que as pessoas realmente querem, o seu comportamento, necessidades e desafios. Ao analisar estes dados, posso identificar tendências, compreender as necessidades do mercado e até prever qual será a próxima grande procura.

A previsão de tendências em determinados sectores tornou-se particularmente forte no âmbito da SEO. As ferramentas para o efeito são mais precisas do que nunca. Considere as lacunas de conteúdo do Ahrefs, os volumes no planeador de palavras-chave ou os dados do GSC (tanto técnicos como de desempenho).

A importância dos estudos de mercado para as grandes organizações

Os estudos de mercado são a espinha dorsal de qualquer estratégia de marketing bem sucedida. Para as organizações de maior dimensão, com mercados mais complexos e maior concorrência, é ainda mais crucial. Permite-lhe compreender melhor o seu público-alvo, identificar oportunidades no mercado e adaptar as suas estratégias.

Métodos tradicionais de pesquisa de mercado versus SEO

Os métodos tradicionais de estudos de mercado, como os inquéritos, os grupos de reflexão e os estudos de campo, têm o seu valor. Oferecem uma visão aprofundada e dados qualitativos. No entanto, podem ser morosos e dispendiosos. A SEO, por outro lado, oferece dados em tempo real, é escalável e pode fornecer um fluxo contínuo de informações. Enquanto os métodos tradicionais lhe dizem o que as pessoas dizem que querem, a SEO mostra-lhe o que elas estão realmente a procurar.

Pessoalmente, diria que, no domínio dos estudos de mercado quantitativos, a SEO pode ser bem utilizada. Para confirmar as hipóteses que resultam destes dados, continuo a recomendar a realização de testes à “moda antiga”.

Como é que os estudos de mercado contribuem para o crescimento das empresas

Ao saber quem são os seus clientes, o que querem e como se comportam, pode adaptar melhor os seus produtos, serviços e estratégias de marketing. Isto conduz a clientes mais satisfeitos, a taxas de retenção mais elevadas e, em última análise, a mais vendas. Os estudos de mercado, apoiados por informações de SEO, dão-lhe as ferramentas para otimizar a sua oferta e manter-se à frente da concorrência.

A realização de estudos de mercado através da SEO também pode levar a inovações nos produtos/serviços. Com base nas pesquisas efectuadas no Google, pode ver o que o seu cliente está realmente a procurar. Com base nos volumes destas pesquisas, também pode ver quantos dos seus clientes estão a pesquisar algo.

Como a SEO oferece informações sobre as tendências do mercado

No mundo digital atual, a capacidade de reagir rapidamente à evolução das tendências do mercado é essencial. A SEO é uma ferramenta poderosa que me ajuda a identificar e a antecipar estas tendências.

Para o determinar, gosto de utilizar o Google Trends. Com o Google Trends, pode ver as tendências de determinados termos de pesquisa. Não se trata de volumes absolutos, mas de interesse relativo por determinadas coisas.

Analisar tendências e volumes de respostas de pesquisa

Ao analisar regularmente as tendências e os volumes das palavras-chave, obtenho uma imagem clara do que se passa entre o meu público-alvo. Um aumento súbito do volume de pesquisa para uma determinada palavra-chave pode indicar um interesse ou uma necessidade crescente. Ferramentas como o Google Trends e várias plataformas de SEO ajudam-me a acompanhar estas alterações em tempo real.

É claro que alguns termos de pesquisa são sensíveis às estações do ano, mas outros termos de pesquisa registam um aumento/diminuição súbita dos volumes. A partir destes dados, pode verificar qual é a causa principal e basear as suas escolhas nessa causa.

Compreender a sazonalidade e as diferenças regionais

Nem todas as pesquisas são consistentes ao longo do ano. Algumas palavras-chave têm um pico sazonal, como “férias de verão” ou “presentes de Natal”. Ao compreender esta sazonalidade, posso ajustar os meus esforços de marketing em conformidade. Além disso, é importante reconhecer as diferenças regionais no comportamento de pesquisa. O que é popular em Amesterdão pode não ser o mesmo que em Maastricht.

Análise da concorrência através de SEO

Na arena digital, é crucial saber quem são os seus concorrentes e quais são as suas estratégias. A SEO oferece-me uma janela para compreender isto.

Identificar os principais concorrentes nos resultados de pesquisa

Quando faço pesquisas relevantes para a minha atividade, presto atenção a quem aparece sistematicamente nos primeiros resultados. Estas empresas são meus concorrentes directos no espaço SEO. Ao analisar o seu conteúdo e as suas estratégias, posso obter informações sobre o que funciona e onde existem oportunidades.

Utilizando uma lacuna de conteúdo, posso ver facilmente quais os termos de pesquisa para os quais o meu concorrente está a aparecer e eu ainda não. Com a análise de lacunas de ligação, posso ver quais as entradas de ligação que o meu concorrente tem e eu ainda não tenho. Isto permite-me procurar informações para a minha própria campanha de SEO, bem como informações da concorrência para saber mais sobre o mercado/ público-alvo.

Analisar perfis de backlinks e autoridade de domínio

Os backlinks continuam a ser um dos factores de classificação mais fortes em SEO. Ao analisar o perfil de backlinks dos meus concorrentes, posso ver quais os sítios Web que têm ligações para eles e qual o valor dessas ligações. Isto dá-me uma ideia da sua reputação e autoridade online. Ferramentas como o Ahrefs ou o SEMrush são indispensáveis neste caso. Não só me ajudam a compreender o perfil de backlinks dos meus concorrentes, como também a identificar oportunidades para a minha própria estratégia de criação de links.

Com uma verificação de ligações cruzadas, é possível analisar vários concorrentes de uma só vez. Isto poupa tempo e, ao mesmo tempo, pode revelar os sítios Web que enviam uma hiperligação para vários concorrentes (fruto mais fácil de apanhar no link building).

Obter informações sobre o público através da SEO

No centro de qualquer estratégia de marketing eficaz está um conhecimento profundo do público-alvo. A SEO surgiu como uma ferramenta poderosa que me ajuda a aprofundar e a aperfeiçoar esta compreensão.

Compreender a intenção de pesquisa e o comportamento dos utilizadores

Quando alguém introduz uma consulta de pesquisa, esta revela não só o que pretende encontrar, mas também, muitas vezes, porquê. Ao analisar as palavras-chave e as frases que as pessoas utilizam, posso decifrar as suas intenções. Estão à procura de informações, querem comprar algo ou procuram um sítio Web específico? Ao compreender estas intenções, posso criar conteúdos que respondam diretamente às suas necessidades e questões.

A partir destes dados, é possível criar parcialmente personas que se enquadram no IPC. A partir destas personas, é possível escrever conteúdos de ligação / desenvolver produtos adequados.

Segmentação de grupos-alvo com base no comportamento de pesquisa

Nem todas as pessoas do meu público-alvo têm as mesmas necessidades ou interesses. Ao analisar o seu comportamento de pesquisa, posso identificar e compreender subgrupos. Por exemplo, algumas pessoas podem procurar “estratégias empresariais sustentáveis”, enquanto outras procuram especificamente “soluções de embalagem ecológicas”. Esta segmentação permite-me criar campanhas de marketing mais direccionadas e relevantes.

Estratégia de conteúdos baseada em estudos de mercado

O conteúdo é a ponte que liga a minha marca ao meu público-alvo. Ao integrar os estudos de mercado na minha estratégia de conteúdos, asseguro que esta ponte é forte e eficaz.

Identificação de oportunidades

O mundo digital está em constante mudança e estão a surgir constantemente novas oportunidades. Ao efetuar pesquisas de mercado regulares e ao analisar as tendências emergentes em termos de respostas de pesquisa, posso identificar novos tópicos ou perguntas que ainda não estão adequadamente cobertos. Esta é uma oportunidade para criar conteúdos valiosos que atraiam visitantes para o meu sítio Web.

No que diz respeito à minha empresa, tento fazer um estudo de mercado bastante completo pelo menos todos os trimestres, para poder ver as tendências do mercado de trimestre para trimestre. Para o meu mercado, identifiquei métricas específicas que são mais relevantes. Aliás, isto não se aplica apenas às métricas relacionadas com SEO, as métricas que determinam o público-alvo/percurso do cliente também são relevantes aqui.

Otimização de conteúdos para públicos específicos e intenções de pesquisa

Cada conteúdo que produzo tem de ter um objetivo. Ao adaptar o meu conteúdo a segmentos de público específicos e às suas intenções de pesquisa, certifico-me de que a minha mensagem chega. Por vezes, isto significa que crio diferentes versões de um artigo ou publicação de blogue, cada uma optimizada para uma intenção de pesquisa ou segmento de público diferente. O resultado? Maior envolvimento, visitantes mais satisfeitos e uma relação mais forte com a marca.

Ao fazê-lo, é importante (também para o Google), não escrever cada artigo com o objetivo de obter muito tráfego orgânico para esse artigo. Gosto de escrever sobre assuntos que considero interessantes (o meu público-alvo também), mas, de resto, não tenho muito volume no Google.

Integração de dados de SEO com outras ferramentas de estudos de mercado

Na era digital, a capacidade de integrar diferentes fontes de dados e de as fundir numa imagem coerente do mercado é um fator de mudança. Os dados de SEO são poderosos por si só, mas quando os combino com outras ferramentas, o seu potencial é ampliado.

Ligação dos dados de SEO aos sistemas e análises de CRM

O meu sistema CRM é a espinha dorsal das minhas relações com os clientes. Ao associar dados de SEO a estes dados, posso ter uma visão mais profunda da forma como os potenciais clientes interagem com a minha marca antes de estabelecerem um contacto ou uma compra. Por exemplo, que palavras-chave utilizaram? Que conteúdos consumiram? Estas informações ajudam-me a aperfeiçoar as minhas estratégias de vendas e marketing. Além disso, ao integrar os dados de SEO com a análise, obtenho uma visão holística do comportamento do utilizador, desde o primeiro clique até à conversão.

Por isso, é preciso pensar nos dois sentidos. Em última análise, é possível determinar as taxas de conversão para cada palavra-chave. Isto permite-lhe mesmo determinar a qualidade de uma conversão por palavra-chave (especialmente importante em B2B).

Combinação de informações quantitativas e qualitativas

A SEO oferece uma grande quantidade de dados quantitativos: volumes de pesquisa, taxas de cliques, taxas de rejeição e muito mais. Mas para compreender realmente o que motiva o meu público-alvo, combino estes números concretos com informações qualitativas. Esta informação pode ser obtida através de entrevistas com clientes, formulários de feedback ou mesmo através da monitorização das redes sociais. Ao combinar dados quantitativos e feedback qualitativo, posso obter uma imagem completa das necessidades, desafios e desejos do meu público-alvo, o que me permite desenvolver estratégias de marketing mais eficazes e empáticas.

Conclusão

No mundo em constante mudança do marketing digital, é essencial ser flexível e adaptar-se às novas tendências e tecnologias. A SEO já não é apenas uma ferramenta de otimização de sítios Web; é uma poderosa ferramenta de pesquisa de mercado que, quando devidamente integrada, pode revelar uma grande quantidade de informações sobre o seu público-alvo e mercado. Ao combinar os dados de SEO com outras ferramentas de pesquisa de mercado, como os sistemas de CRM e a análise, e ao adotar dados quantitativos e qualitativos, o CMO ou gestor de marketing pode obter uma visão holística dos seus clientes. Boa sorte!