Calcular o valor de uma viagem de SEO

O valor de uma viagem de SEO é importante para estimar o montante do investimento na mesma. Muitas organizações querem saber antecipadamente qual é o retorno potencial, o que faz sentido, claro. Neste artigo, explico como procedo para calcular o valor de SEO .

É possível prever antecipadamente o ROI de um projeto de SEO?

Existem imensas variáveis envolvidas no cálculo do valor de SEO, incluindo:

1. Actualizações imprevisíveis do algoritmo: por vezes, as actualizações podem causar alterações súbitas na classificação do teu sítio Web. Isto torna mais difícil a previsibilidade dos resultados de um projeto de SEO.
2. Concorrência: A SEO é um domínio dinâmico no qual compete com outros sítios Web para obter a melhor classificação possível nos resultados da pesquisa orgânica.
3. Alterações no comportamento de pesquisa: o comportamento de pesquisa dos utilizadores também está sujeito a alterações. As tendências, a sazonalidade, as alterações do mercado e vários outros factores podem estar na base desta situação. A alteração do comportamento de pesquisa afecta o volume de pesquisa das suas palavras-chave mais importantes.
4. Tempo para ver resultados: A SEO é uma estratégia a longo prazo. Isto significa que pode demorar alguns meses até que os efeitos dos seus esforços se façam sentir plenamente.
5. Problemas técnicos: os problemas técnicos do seu sítio Web, como tempos de carregamento lentos, ligações quebradas e problemas de otimização móvel, podem reduzir a eficácia dos seus esforços de SEO(1).
6. Conteúdo de qualidade: um dos aspectos mais importantes da SEO é a criação de conteúdo de alta qualidade. Este conteúdo não só consegue atrair como também reter os visitantes. No entanto, é difícil prever o desempenho de um determinado conteúdo(2).

Tenho influência direta em algumas coisas, como o conteúdo e a tecnologia. Tenho menos influência noutras coisas, como o que o concorrente faz e, acima de tudo, o que o Google faz com o algoritmo. Posso sempre fazer uma previsão no papel, mas, infelizmente, uma parte dela continua a ser adivinhação.

Diferentes formas de calcular o valor da SEO

Agora que sabe quais os factores que afectam a eficácia dos seus esforços de SEO, está na altura de passar às formas de calcular este valor. Existem vários métodos para o fazer. Abaixo, apresento-lhe algumas das mais comuns:

1. Estimativa de tráfego: ferramentas como o Google Analytics permitem-lhe controlar quantos visitantes do seu sítio Web provêm da pesquisa orgânica. Isto dá uma indicação do valor direto da SEO em termos de tráfego.
2. Taxas de conversão e valor: se acompanhar as taxas de conversão do tráfego de pesquisa orgânica, pode compreender melhor o valor financeiro da SEO. Imagine que gere um sítio Web de comércio eletrónico. Nesse caso, está a olhar para as vendas que vêm diretamente do tráfego de pesquisa orgânica. Para outros tipos de sítios Web, o valor de conversão pode ser, mais uma vez, o número de contactos ou subscrições gerados através da pesquisa orgânica.
3. Valor da palavra-chave: ao utilizar ferramentas como o Google Ads, pode encontrar o custo estimado por clique (CPC) para as suas palavras-chave mais importantes. Quando multiplica este custo pelo número de cliques orgânicos que recebe, pode estimar quanto teria gasto se tivesse pago por esses cliques através de anúncios PPC (Pay-Per-Click). Esta métrica também é apresentada no Ahrefs.
4. Valor do tempo de vida do cliente (CLV): se souber o CLV dos seus clientes, pode utilizá-lo para estimar o valor da SEO. Imagine saber que um cliente médio que atrai através da pesquisa orgânica tem um valor de vida útil de 1000 euros. Se atrair 100 desses clientes por mês, pode dizer-se que o valor de SEO baseado no CLV desse mês é de 100 000 euros.
5. Classificação: embora não seja diretamente expressa em termos financeiros, a posição do seu sítio Web na página de resultados do motor de busca (SERP) é também uma indicação do valor dos seus esforços de SEO. Quando se obtém uma classificação elevada para palavras-chave relevantes, obtém-se mais tráfego e, em última análise, mais conversões.

No entanto, gostaria de acrescentar um comentário ao que foi dito acima. De facto, é possível utilizar os métodos que mencionei para fazer estimativas úteis. No entanto, nem sempre reflectem o valor total da SEO.

Com a otimização dos motores de busca, por exemplo, pode também criar consciência e confiança na marca. Isto, por sua vez, proporciona benefícios indirectos, como a repetição de compras e a publicidade boca-a-boca. Estas coisas são mais difíceis de medir.

O cálculo mais completo deve incluir os seguintes elementos:

Fórmulas para calcular o valor da SEO

Que fórmulas pode utilizar para prever o tráfego de SEO?

A previsão do valor do tráfego de SEO pode ser parcialmente capturada com fórmulas (ver abaixo), mas estimar o impacto que certas alterações terão requer sempre alguma experiência em SEO.

1. Utilizar dados históricos e tendências: se tiver acesso a dados históricos de SEO, pode identificar tendências e padrões. Em seguida, utiliza-os para prever o seu desempenho futuro. A regressão linear ou a análise de séries temporais podem ser técnicas estatísticas úteis neste domínio. Estes termos podem parecer complicados, mas a fórmula é mais fácil do que pensa.

Fórmula: y = mx + b, em que:

• y é um tráfego previsível
• m é o crescimento ou declínio ao longo do tempo
• x é a unidade de tempo (por exemplo, meses ou anos)
• b é o ponto de partida (tráfego em t=0).

2. Volume de palavras-chave e taxa de cliques (CTR): pode combinar o volume médio de pesquisa de uma determinada palavra-chave com a CTR média da sua posição de classificação atual ou pretendida. Esta é outra forma de estimar o tráfego potencial.

Fórmula: Tráfego SEO = Volume de pesquisa x CTR

No entanto, não se esqueça de que a CTR varia consoante a sua posição na página. Normalmente, quanto mais elevada for a posição, mais elevada será a CTR.

3. Prever o crescimento com os esforços de SEO: se planeares esforços específicos de SEO, como a publicação de mais conteúdos ou a criação de backlinks, também podes estimar o seu impacto esperado (com base na experiência).

Fórmula: Crescimento planeado = Tráfego atual x (1 + taxa de crescimento prevista)

O que é necessário para medir o valor de um percurso de SEO?

Se quiser medir o valor do seu percurso de SEO com a maior precisão possível, pode utilizar várias ferramentas e sistemas. Enumero de seguida algumas que se encontram entre as mais essenciais:

1. Google Analytics: neste caso, os termos de pesquisa + conversões de SEO são particularmente importantes(3).
2. Google Search Console: utilizo esta ferramenta sobretudo para determinar o impacto que determinadas alterações podem ter no desempenho(4).
3. Ferramentas de SEO: ferramentas como Ahrefs, SEMrush e MOZ podem ajudar a determinar o impacto potencial de determinado trabalho de SEO no sítio Web (e o que o concorrente está a fazer exatamente em termos de SEO)(5).
4. Acompanhamento de conversões: Coloquei este separadamente porque é vital. Acompanhar as conversões corretamente é muito importante. Quando estes dados estão errados, a base dos cálculos está errada.
5. CRM: Um CRM pode garantir que não só mede as conversões, mas também a qualidade das conversões (especialmente com B2B, isto é importante).
6. Ferramentas de mapa de calor: ferramentas como o Hotjar ou o Crazy Egg dão-te uma ideia de como os utilizadores navegam no teu sítio Web.

Antes de começares

Antes de começares a fazer isto, tens de ter algumas coisas claras. Isto permitir-te-á estimar com a maior precisão possível o valor do percurso de SEO.

1. qual é o estado atual do sítio Web;
2. qual é o potencial do sítio Web;
3. qual é a dimensão do mercado;
4. Até que ponto os concorrentes estão ativamente empenhados em SEO.

Com isto, aproveitaste ao máximo o resultado final para calcular o valor da SEO. Para concluir, dá sempre uma probabilidade (ao comunicá-la à direção) de que o resultado exato seja diferente desta previsão. Boa sorte!