Tudo sobre marketing online

Em 2021, o marketing em linha está mais em alta do que nunca. Os potenciais clientes estão na Internet. Prevê-se que as receitas globais das vendas de comércio eletrónico atinjam 4,5 biliões de dólares em 2021.

O tráfego de pesquisa gera 65% do total de sessões de comércio eletrónico. 33% destes através de pesquisas orgânicas e 32% através de pesquisas pagas. Em suma, há muitas razões para se destacar no marketing em linha. O que é exatamente e como pode ser implementado na sua empresa? Leia tudo sobre o assunto aqui.

O que é o marketing em linha?

O marketing em linha inclui todos os esforços de marketing que realiza na Internet para gerar mais vendas. As actividades de marketing em linha destinam-se a atingir o seu público-alvo através da Internet. Quando se atrai o maior número possível de visitantes para um sítio Web, a conversão aumenta automaticamente. Isto irá atrair mais clientes. Mais clientes significa também mais vendas. O marketing em linha é utilizado para aumentar a rentabilidade de um sítio Web.

As empresas procuram um crescimento constante. Para o conseguir, o marketing em linha é o fator-chave. Existem diferentes tipos de marketing em linha:

Marketing nas redes sociais

O marketing nas redes sociais é o processo de ganhar atenção e vendas através da utilização de plataformas de redes sociais como o Facebook, o Instagram ou o Twitter. Existem dois tipos de marketing nas redes sociais. Marketing de redes sociais não pago (orgânico) e pago.

O marketing orgânico nas redes sociais centra-se na construção de uma comunidade e no reforço das relações com os clientes. O objetivo é fidelizar os clientes. Há várias formas de o fazer. Posicione a sua empresa como uma autoridade no seu nicho. Como é que se faz isso? Incentive a participação dos clientes e seja visto como um especialista. Além disso, é necessário mostrar continuamente apreço pelos clientes e pela comunidade.

O marketing pago nas redes sociais é o que se utiliza para promover uma empresa. Cada plataforma de redes sociais oferece o seu próprio marketing de redes sociais pago. No Facebook, é possível promover publicações orgânicas existentes. A maioria das campanhas pagas nas redes sociais utiliza o modelo PPC. O pagamento por clique garante que um anunciante paga por cada clique recebido.

Otimização dos motores de busca (SEO)

A otimização para os motores de busca, ou SEO, é a otimização de sítios Web e de conteúdos digitais para subir na classificação do Google. Isto maximiza o número de visitantes de uma página web. Também garante que o tráfego é relevante. Por sua vez, visitantes mais relevantes garantem conversões elevadas.

O Google tem pequenos robots online chamados ”crawlers”. Os crawlers percorrem todas as páginas da Internet. O conteúdo encontrado está ligado a termos de pesquisa relevantes. Estes são colocados em categorias no índice do Google, uma espécie de índice de conteúdos. Quando um pesquisador digita um determinado termo de pesquisa no Google, aparece um conteúdo relevante.

A otimização para os motores de busca consiste em otimização on-page e off-page. A SEO on-page envolve a otimização do conteúdo e da tecnologia de um sítio Web. A SEO off-page tem tudo a ver com a construção de ligações.

A SEO na página é a otimização do conteúdo para obter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa do Google. Os conteúdos optimizados satisfazem as seguintes preocupações:

• títulos relevantes com a palavra-chave;
• ligações internas que redireccionam para páginas relacionadas;
• meta títulos e meta descrições com a palavra-chave.

Antes de otimizar o conteúdo, faça uma pesquisa de palavras-chave. Durante esta pesquisa, avalia-se os termos de pesquisa em função da frequência com que são procurados (volume de pesquisa) e do nível de concorrência. Além disso, faça a distinção entre palavras-chave de cauda longa e de cauda curta.

Marketing de conteúdos

O marketing de conteúdos é o processo de criar, distribuir e promover conteúdos de forma consistente e estratégica com o objetivo de atrair, envolver e converter o público-alvo. Existem diferentes formas de conteúdo:

• blogues;
• vídeos;
• infografias;
• livros electrónicos;
• e-mails.

O marketing de conteúdos é uma parte importante da SEO. Além disso, o marketing de conteúdos ocorre no marketing das redes sociais.

Marketing de influência

O marketing de influenciadores consiste em trabalhar com influenciadores para promover um produto ou serviço junto do seu público em linha. Um influenciador é alguém com um grande número de seguidores em linha. Os exemplos incluem celebridades, especialistas, influenciadores de nicho e micro-influenciadores. Os micro-influenciadores são influenciadores com menos de 100.000 seguidores.

Antes do marketing em linha, o marketing de influenciadores só era rentável para as grandes marcas que podiam dar-se ao luxo de trabalhar com grandes nomes. Atualmente, o marketing de influência pode ser realizado como uma PME.

Os influenciadores são pagos para publicar no Instagram, por exemplo, para promover um produto. Os honorários dos influenciadores dependem da dimensão dos seguidores em linha.

Marketing de afiliados

O marketing de afiliação é uma forma de marketing em linha em que o pagamento é efectuado por um serviço prestado. O “afiliado” vende um produto em nome de uma empresa. Por cada venda, o afiliado recebe uma comissão pré-negociada. Pode ser um montante fixo ou uma percentagem.

As lojas Web de comércio eletrónico beneficiam muito com este método de publicidade. Só paga quando uma venda é concluída. Para além das lojas Web de comércio eletrónico, o marketing de afiliação oferece oportunidades para todos os modelos de negócio.

A vantagem do marketing de afiliados é o facto de o produto ser recomendado por alguém em quem o cliente confia. O cliente já segue o afiliado, o que cria confiança.

O afiliado promove um produto junto do público em linha relevante. É utilizada uma ligação específica para acompanhar as vendas e os cliques. Quando uma transação é concluída, a empresa paga a comissão.

Marketing por correio eletrónico

O marketing por correio eletrónico é uma forma de marketing em que o correio eletrónico é utilizado para enviar uma mensagem de marketing direto. O seu objetivo é atrair novos clientes potenciais e manter os actuais. O marketing por correio eletrónico é uma das primeiras formas de marketing em linha. Parece antiquado em 2021, mas o poder de um bom marketing por correio eletrónico não deve ser subestimado.

Além disso, o marketing por correio eletrónico é eficaz em termos de custos. O ROI (retorno do investimento) é de 122%. Este valor é 4 vezes superior ao de outros tipos de marketing em linha. Esta percentagem elevada deve-se ao custo mínimo de uma mensagem de correio eletrónico.

Começa com a recolha de endereços de correio eletrónico. Como é que se faz isso? Torne atraente a possibilidade de deixar um endereço eletrónico na sua empresa. As possibilidades incluem um código de desconto ou uma parte específica do conteúdo a que o pesquisador pretende aceder (um e-book ou um plano passo-a-passo).

Após a recolha dos endereços de correio eletrónico, começa a construção da relação com o cliente. Criar diferentes segmentos de clientes. Desta forma, as mensagens de correio eletrónico estão o mais próximo possível das necessidades do cliente.

Publicidade nos motores de busca (SEA)

A publicidade nos motores de busca é uma forma de marketing que envolve a colocação de um anúncio no Google. Uma classificação elevada no Google torna um sítio Web mais visível no motor de busca. A publicidade no Google é uma óptima forma de aparecer rapidamente nos lugares cimeiros do motor de busca. Através de um cofre, os termos de pesquisa são “vendidos”. O preço de um anúncio depende, portanto, do termo de pesquisa para o qual pretende ser encontrado.

O SEA é uma forma de marketing em linha que produz resultados imediatos. A segmentação de um público-alvo é efectuada de forma eficiente. O pesquisador faz uma pesquisa e o seu sítio Web aparece imediatamente. O facto de o pesquisador já estar a procurar ativamente o seu produto resulta em conversões mais elevadas. O cliente encontra-o, e não o contrário.

Opte pelo marketing em linha

Tudo isto mostra que o marketing em linha é muito eficaz. Os potenciais clientes estão na Internet, cabe-lhe a si delinear e atingir o público-alvo correto. Seja qual for a forma escolhida, cada formulário contribui para aumentar as conversões.

Cada forma tem as suas vantagens e desvantagens. Quando se opta por uma forma de marketing em linha, é importante definir previamente os objectivos. Por conseguinte, cada objetivo é adequado a uma forma diferente de marketing em linha. Precisa de ajuda com esta escolha? A resposta está à distância de um telefonema.