Convencer a alguien del valor del SEO

Como especialista en SEO, sé mejor que nadie lo importante que es comunicar adecuadamente el valor del SEO. El objetivo es convencer de ello a las partes interesadas de las empresas. Hoy en día, es indispensable que las empresas tengan una fuerte presencia en Internet. Así, los clientes potenciales encuentran mejor una empresa. El SEO contribuye a ello. Puede mejorar la clasificación de un sitio web en los motores de búsqueda.

Una clasificación más alta atrae más tráfico orgánico a un sitio web. Las tasas de conversión aumentarán en consecuencia. Convencer a las empresas del valor del SEO no siempre es fácil. No todo el mundo entiende cómo funciona el SEO y los beneficios que aporta a una empresa(1).

En este artículo ofrezco consejos para comunicar a las empresas el valor del SEO. De este modo, se puede establecer una colaboración fructífera.

El enfoque de la comunicación

El SEO es un concepto muy abstracto para muchas personas. Ellos mismos no acaban de ver el valor, por lo que es más difícil convencerles. En este caso, utilice como ayuda los ejemplos de argumentos que figuran a continuación.

El SEO es rentable: El SEO es rentable, a diferencia de la publicidad de pago en buscadores (SEA). El SEO genera tráfico orgánico hacia un sitio web, pero no es necesario pagar una cantidad determinada por número de clics. Poner en marcha el SEO requiere tiempo y recursos, pero utilizarlo de la forma adecuada reduce los costes de forma significativa a largo plazo.

El SEO es una inversión a largo plazo: a diferencia de otras formas de marketing en línea, incluidos los anuncios que dejan de publicarse en cuanto dejan de pagarse, el SEO tiene un efecto duradero en un sitio web. Una buena estrategia de SEO puede hacer que un sitio web reciba más tráfico durante años.

El SEO mejora la experiencia del usuario: una buena experiencia del usuario es un objetivo importante dentro del SEO. Piense en mejorar la velocidad de carga, ofrecer contenidos relevantes y optimizar la interfaz de usuario. Un sitio web fácil de usar conduce a un mayor número de conversiones y a una mayor satisfacción del cliente(2).

El SEO hace que una marca sea más visible: cuando un sitio web ocupa una posición más alta en los motores de búsqueda, la marca se hace más visible para los clientes potenciales. Como resultado, aumentarán el valor y la notoriedad de la marca.

El SEO es medible: medir el ROI del SEO a veces presenta algunos retos. Aun así, hay muchos aspectos medibles. Esto hace que la cantidad de tráfico, conversiones y posiciones en el ranking sean fácilmente medibles. Las mediciones proporcionan información sobre el rendimiento de un sitio web. Optimizar los puntos negativos para mejorar la estrategia SEO.

Apoye los argumentos anteriores con ejemplos concretos y estadísticas. Esto ayuda a convencer a las partes interesadas. Insista siempre en que el SEO es un proceso continuo. Se necesita tiempo y esfuerzo para lograr los resultados deseados.

Convencer del valor del SEO resumido

El vídeo que figura a continuación es un resumen de este artículo y resume brevemente de forma convincente el valor de la SEO.

¿Cómo mantener una conversación sobre el valor del SEO?

Prepare cuidadosamente una conversación para convencer a alguien del valor del SEO. Por ejemplo, aplica la siguiente estructura de conversación:

Paso 1: comprender las necesidades y objetivos de la persona. Haga preguntas con el objetivo de comprender sus retos y objetivos empresariales. Es inteligente ajustar los argumentos en consecuencia. Esto permite explicar aún mejor cómo contribuye la SEO a alcanzar los objetivos específicos del interlocutor.

Paso 2: Hable sobre los principios básicos de SEO y cómo funcionan en la práctica. Utilice un lenguaje sencillo y ejemplos concretos. Explique qué significa SEO y por qué es importante(3).

Paso 3: explicar en detalle cómo puede contribuir la SEO a los objetivos empresariales específicos. Por ejemplo, si el objetivo es generar más tráfico hacia un sitio web, explique cómo el SEO mejora la visibilidad en los motores de búsqueda, lo que se traduce en un aumento del tráfico orgánico. Si el objetivo es aumentar las conversiones, hable de cómo el SEO puede ayudar a optimizar un sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Explique también que el SEO puede ayudar a crear contenidos valiosos.

Paso 4: utilizar ejemplos concretos y estadísticas. Muestre cómo otras empresas han aumentado su tráfico y sus conversiones gracias al SEO. Proporcione también ejemplos de cómo un sitio web más rápido ha permitido mejorar la experiencia del usuario y los resultados.

Paso 5: Diga que la SEO es un proceso continuo y requiere tiempo y esfuerzo para obtener resultados. El interlocutor debe tener expectativas realistas y comprender que la SEO es una inversión a largo plazo.

Paso 6: Responda a las preguntas e inquietudes del interlocutor. Tómate también tiempo para hablar de cualquier idea errónea u obstáculo.

Paso 7: Establecer una hoja de ruta SEO o trabajar en un plan para mejorar la estrategia SEO existente. Diga cuáles son los pasos concretos y qué recursos se necesitan para ello. Repase también los resultados esperados.

Los pasos anteriores y una comunicación buena y abierta conducen al efecto deseado. Adapte también la conversación a lo que dice el interlocutor. De esta forma, tiene aún más éxito a la hora de convencer a alguien del valor del SEO para sus objetivos empresariales.

¿Qué objeciones puede poner una empresa al SEO?

Las empresas plantean diversas objeciones al SEO. A continuación figuran algunas de las objeciones más frecuentes:

Coste: las empresas consideran que el SEO es caro, especialmente en comparación con otros canales de marketing, como la publicidad de pago. Dudan de si merece la pena dedicar tiempo y recursos al SEO.

Tiempo: el SEO es un proceso continuo. Requiere tiempo y constancia. A veces, las empresas temen que los buenos resultados lleven demasiado tiempo y, por tanto, lo posponen.

Complejidad: El SEO puede ser complejo y confuso. Esto es especialmente cierto para las empresas con poca experiencia en marketing online. Para las personas que trabajan en estas empresas, a menudo es difícil comprender qué pasos hay que dar.

Resultados inciertos: las empresas no están seguras de cómo medir el ROI del SEO. A menudo tampoco están seguros de los resultados que esperan.

Confianza en terceros: las empresas no siempre están llenas de confianza cuando se trata de expertos o agencias externas de SEO. Esto es especialmente cierto cuando no están seguros de sus propios conocimientos y experiencia.

Elimine las objeciones de las partes interesadas de una empresa comunicando bien y abiertamente. Además, muéstrese comprensivo con sus preocupaciones y necesidades en términos de SEO. Utilizar ejemplos concretos y estadísticas puede ayudar. Esto aumenta las expectativas del interlocutor. Las empresas que confían en los conocimientos y la experiencia de su socio SEO estarán más seguras de los resultados y el retorno de la inversión.

¿Qué les importa a las empresas?

Cuando las empresas externalizan el SEO, conceden gran importancia a varios aspectos. A continuación se enumeran algunos de los aspectos más importantes. Estas son las cosas que las empresas consideran esenciales a la hora de trabajar con un especialista en SEO:

Experiencia y conocimientos: el especialista en SEO con el que trabajen las empresas debe tener experiencia demostrada en la consecución de resultados SEO satisfactorios. El especialista también debe conocer el sector específico. Manténgase al día de los últimos avances y las mejores prácticas en SEO.

Comunicación clara y abierta: un especialista en SEO debe comunicarse de forma clara y abierta. Explicar conceptos técnicos de forma comprensible. Por tanto, son evidentes para quienes no tienen conocimientos técnicos. Además, las empresas suelen estar interesadas en saber exactamente cómo funciona el proceso.

Resultados medibles: las empresas necesitan invertir en SEO. Por eso quieren ver resultados mensurables. Las empresas quieren ver el rendimiento de su sitio web. Al hacerlo, quieren saber qué mejoras de tráfico y conversión esperan.

Adaptabilidad y flexibilidad: un especialista en SEO debe adaptarse a las necesidades y objetivos de una empresa. El especialista debe reaccionar con rapidez a los cambios en el mercado o dentro de la empresa.

Calidad: un especialista en SEO debe trabajar de acuerdo con las mejores prácticas. También debe prestar un servicio fiable y de calidad. De este modo, las empresas pueden estar seguras de que los motores de búsqueda no las penalizarán por técnicas de SEO de sombrero negro u otras prácticas poco éticas.

Rentabilidad: el especialista en SEO también debe proporcionar valor por el dinero que la empresa invierte en SEO. Un experto debe lograr los objetivos deseados dentro del presupuesto.

Si un especialista en SEO cumple los requisitos anteriores, debería ser factible lograr una estrategia de SEO exitosa.

Método de trabajo transparente Especialista en SEO

Para un especialista en SEO, la transparencia en su forma de trabajar es esencial. Esto puede hacerse de las siguientes maneras:

Comunicación clara: es importante comunicarse con el cliente de forma regular y clara sobre el trabajo, el progreso y los resultados. Hable del trabajo que se va a realizar, por qué es necesario y cuáles serán los resultados. También hay que ser abierto y sincero sobre los retos y obstáculos y el plan para superarlos.

Informes: elabore informes periódicos sobre el rendimiento del sitio web y el progreso de la campaña SEO. Explique cómo ha mejorado el rendimiento del sitio web. Indique también qué impacto tiene en los objetivos empresariales. Utiliza gráficos y representaciones visuales para que los datos sean claros y accesibles.

Transparencia sobre los costes: crear una estructura de costes transparente y clara. De este modo, el cliente sabe a qué atenerse. Comunique abiertamente los precios. Deje muy claro qué incluye cada paquete o servicio.

Métodos fiables: utilice únicamente métodos SEO éticos y fiables. Evite también las técnicas de blackhat. A la larga, esto perjudica a los clientes. Explique por qué se utilizan determinados métodos y cómo mejoran el rendimiento del sitio web.

Entender cómo trabajamos: es importante que los clientes entiendan cómo trabajamos. Esto puede hacerse explicando los pasos dados para alcanzar los objetivos de SEO del cliente. Diga también en qué plazo debe hacerse y cómo se medirán los resultados.

Utilizando este proceso transparente, aumenta la credibilidad ante los clientes. Esto aumenta la confianza del cliente y contribuye al éxito de la cooperación. Como resultado, los objetivos de SEO se alcanzan más rápidamente.

¿Qué prácticas SEO generan desconfianza?

Diferentes prácticas de SEO llevan a las empresas a desconfiar a la hora de trabajar con un especialista en SEO. A continuación se exponen algunas de las prácticas más habituales.

Relleno de palabras clave: se trata de añadir demasiadas palabras clave de forma poco natural en una página web. Los especialistas en SEO utilizan esta táctica para mejorar la clasificación de una página web en los motores de búsqueda. Sin embargo, esto puede dificultar la lectura y comprensión del contenido de la página. De esta forma, la página puede quedar peor clasificada(4).

Enlaces no naturales: los enlaces no naturales mejoran la clasificación en los motores de búsqueda, pero también conllevan una penalización por parte de Google. Es un riesgo que las empresas prefieren no correr. Prefieren trabajar con especialistas en SEO que adopten prácticas de creación de enlaces éticas y fiables. De este modo, la autoridad y credibilidad de un sitio web aumentan de forma justa y segura.

Texto oculto: se trata de ocultar texto en una página web. Esto se va a hacer para engañar a los motores de búsqueda, pero también es una técnica de blackhat SEO. El texto oculto puede conllevar una penalización por parte de Google. Por eso, los especialistas en SEO sólo quieren trabajar con especialistas en SEO que trabajen según prácticas éticas.

Prometiendo resultados rápidos: el SEO es un proceso continuo y requiere mucho tiempo y esfuerzo. Por ello, las empresas también desean que los especialistas en SEO establezcan expectativas realistas. No deben hacer promesas al azar sobre resultados rápidos, que no se conseguirán.

Utilizar herramientas que no sean de confianza: algunas herramientas y servicios SEO tienen un efecto perjudicial en el rendimiento de un sitio web. Esto conlleva una penalización por parte de Google. Por eso las empresas quieren trabajar con especialistas en SEO que sólo utilicen herramientas y servicios de confianza. Además, el especialista también debe ser capaz de explicar sus métodos de trabajo de forma comprensible.

Las prácticas de SEO éticas y fiables, la transparencia y la comunicación aumentan la confianza de los clientes. Esto es necesario para un rendimiento SEO óptimo.

¿Cuándo es visible un resultado SEO?

Hay varios factores que determinan el tiempo que se tarda en ver los resultados del SEO. Tenga en cuenta el tamaño del sitio web, el sector y la competencia. La calidad de los contenidos, los aspectos técnicos de un sitio web y las técnicas SEO utilizadas también son puntos importantes. Por lo general, se tarda de varias semanas a meses en ver los resultados.

La optimización de los aspectos técnicos de un sitio web aumentará rápidamente su visibilidad en los motores de búsqueda y mejorará rápidamente la experiencia del usuario. Cuando se trata de la creación de contenidos de alta calidad, puede que se tarde un poco más en ver los resultados. Crear y promocionar contenidos lleva tiempo. Sólo así llegará más tráfico a un sitio web y será posible conseguir más backlinks(5). ¿La empresa opera en un sector muy competitivo? Entonces, debido a la alta competencia, puede que se tarde aún más en ver resultados.

El SEO es una inversión a largo plazo. Se necesita tiempo y constancia para obtener buenos resultados. La optimización SEO es un proceso continuo. Esto se debe a que los algoritmos de los motores de búsqueda cambian constantemente. Los competidores también intentan constantemente aumentar su clasificación. Así que tenga expectativas realistas.

Siga trabajando en SEO durante un largo periodo de tiempo. Considera un periodo de seis meses a un año. Sólo después de este periodo es posible lograr y mantener resultados demostrables. Además, sólo así se puede mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda. Una clasificación más alta atrae más tráfico orgánico a un sitio web. Además, las tasas de conversión serán más altas y se obtendrán mejores resultados empresariales a largo plazo.

Persuadir a las partes interesadas

Es necesario convencer a las distintas partes interesadas del valor del SEO para una organización. Estas son algunas de las principales partes interesadas:

Dirección: la dirección de una organización es responsable de decidir los presupuestos de marketing y publicidad. Si este equipo aún no está convencido, explíquele cómo contribuye el SEO al crecimiento y el éxito de la empresa.

El departamento de marketing: el departamento de marketing ejecuta la estrategia SEO y crea contenidos que mejoran el rendimiento del sitio web. Así que este departamento también debería participar en el proceso. De este modo, se puede desarrollar una estrategia SEO aún más sólida.

El equipo de desarrollo: el equipo de desarrollo está ahí para optimizar los aspectos técnicos de un sitio web, con el objetivo de mejorar el rendimiento SEO. Trabajar con este equipo para resolver problemas técnicos con el fin de optimizar el sitio web.

El departamento de ventas: el departamento de ventas se beneficia de una mejor posición en los motores de búsqueda. Esto puede generar más tráfico orgánico y mayores tasas de conversión. Muéstrele a este equipo cómo el SEO puede ayudarle a alcanzar sus objetivos de ventas.

Los clientes: a menudo, los clientes de una empresa buscan productos y servicios a través de los motores de búsqueda. La clasificación de un sitio web afecta a su comportamiento en las búsquedas. Optimizar el rendimiento SEO para mejorar la experiencia del cliente. Esto conduce a más tráfico orgánico.

Trabajar con las partes interesadas mencionadas. Al hacerlo, mantente abierto a sus aportaciones e ideas. Esto conduce a una estrategia SEO aún más exitosa.

Panorama general de la comunicación con las partes interesadas

Convencer a las partes interesadas del valor del SEO puede ser todo un reto. Principalmente, el hecho de que los resultados SEO sólo aparezcan al cabo de un tiempo no facilita la persuasión. Alinear los argumentos con las aportaciones de las partes interesadas. La tabla siguiente muestra algunos ejemplos:

Tener en cuenta a las partes interesadas en las comunicaciones

Es importante comunicarse eficazmente con las partes interesadas para dejar clara la importancia de la SEO. A continuación figuran algunos ejemplos de buena comunicación:

Dirección: en la comunicación con la dirección, es importante hacer hincapié en la rentabilidad de la SEO. Sobre todo, explique cómo la SEO puede garantizar que la empresa crezca y tenga éxito. Haga hincapié en que el SEO es una inversión a largo plazo que puede dar lugar a resultados estables y sostenibles. Utilice ejemplos y estadísticas. Esto aclara el impacto de la SEO en los resultados empresariales.

El departamento de marketing: escuche las aportaciones del departamento de marketing para crear una buena hoja de ruta SEO. Hable de cómo el SEO puede ayudar a alcanzar los objetivos de marketing. Explique también cómo puede integrarse la SEO en una estrategia de marketing más amplia. Es importante compartir periódicamente los progresos y resultados de la campaña de SEO. También compartir conocimientos e información sobre buenas prácticas. Esto fomenta la cooperación y puede mejorar el SEO.

El equipo de desarrollo: en lo que respecta al equipo de desarrollo, céntrate principalmente en los problemas técnicos y en cómo se resuelven. También aborda cómo se puede optimizar un sitio web para la optimización SEO. Explique qué aspectos técnicos contribuyen significativamente al SEO. Diga también cómo se mejorarán. Deje muy claro qué mejoras técnicas son importantes para el rendimiento SEO de un sitio web y explique siempre por qué.

El departamento de ventas: explique al departamento de ventas cómo puede contribuir el SEO a los objetivos de ventas de la empresa. Hable de cómo la mejora del rendimiento SEO genera más tráfico orgánico y mayores tasas de conversión. Informe también regularmente a este departamento sobre los resultados. Mostrar cómo el rendimiento SEO contribuye a alcanzar los objetivos del departamento de ventas.

Clientes: explique a los clientes cómo el rendimiento SEO ayuda a mejorar la experiencia del usuario. Explique que una mejor optimización de los motores de búsqueda puede dar lugar a contenidos más pertinentes y valiosos en el sitio web. Profundice en cómo la estrategia SEO ayuda a resolver los problemas de los clientes. Además, explique cómo el rendimiento del sitio web puede mejorar las decisiones de búsqueda y compra de los clientes.

Una buena comunicación no sólo facilita convencer a las partes interesadas, sino que también permite aprovechar sus aportaciones y puntos de vista. De este modo, la estrategia de SEO es aún más óptima y el sitio web se posicionará aún mejor en Google.

Resumen

Como especialista en SEO, sé lo importante que es convencer a las empresas del valor del SEO. Esto suele ser un reto, especialmente para las empresas que no están familiarizadas con el marketing digital y los aspectos técnicos de la SEO. Comprenda sus objetivos empresariales y muéstreles cómo el SEO puede ayudarle a alcanzarlos. Los objetivos son diferentes para cada empresa.

Mostrar el ROI, como ayuda para convencer a las empresas del valor del SEO. Por ejemplo, muestre cómo el SEO puede contribuir a mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y a aumentar las tasas de conversión. Explique también que el SEO puede proporcionar un menor coste por contacto o adquisición. Hable de cómo el SEO puede contribuir al crecimiento y la estabilidad a largo plazo de una empresa.

La confianza es la base del éxito de la cooperación. Aquí es esencial una comunicación transparente sobre el progreso y los resultados de la estrategia SEO. Además, informa a la empresa sobre las oportunidades de mejora y crecimiento. Siempre hay que ser abierto y honesto sobre los retos y obstáculos a los que se enfrenta una empresa.

Aunque puede resultar difícil convencer a las empresas del valor del SEO, es esencial. Demuestre este valor mostrando cómo el SEO puede contribuir a los objetivos de negocio de una empresa. Para ello, comunique también un ROI claro. Esto puede ayudar enormemente a las empresas a mejorar su presencia en línea y alcanzar sus objetivos.