Inbound marketing en el centro de su estrategia de marketing

El marketing entrante se centra en el problema del cliente, consciente de que necesita encontrar una solución a ese problema. El objetivo es conectar con clientes potenciales que estén abiertos a ese contacto. Esto puede hacerse convirtiendo el sitio web en un centro de información, donde pueda encontrarse información de calidad sobre cómo resolver el problema.

El objetivo del inbound marketing es crear un sitio web que sea el mejor lugar en Internet para encontrar soluciones a ese único problema. Si se hace correctamente, es relativamente fácil vender productos y servicios. Al centrarse en la información, el inbound marketing contribuye a aumentar la calidad de los contenidos en Internet.

Marketing saliente frente a marketing entrante

El inbound marketing es una estrategia cada vez más utilizada. Está demostrando ser más eficaz que el marketing saliente de toda la vida. Esa forma de acercarse al cliente implica mucha promoción a través de anuncios, con la esperanza de atraer a clientes interesados. Es similar a disparar con granizo; siempre se acierta en algo.

Extender esa comparación a la pregunta «¿qué es el inbound marketing?»: es como disparar con una bala. Una buena estrategia de información crea contenidos valiosos con una solución a un problema bien definido. Como los clientes que tienen ese problema ya están buscando soluciones, es más probable que acudan a su empresa.

Qué es el inbound marketing

Que haya surgido otra forma de comercialización no es sorprendente. Los clientes, tanto las empresas como los consumidores, están asumiendo mucho más control que antes. Buscan ellos mismos soluciones a los problemas y ya no se dejan engañar tan fácilmente. En consecuencia, la respuesta a una campaña publicitaria a la antigua usanza es hoy menor que antes.

Con una estrategia de inbound marketing, es importante ser consciente de ese nuevo comportamiento. Los clientes potenciales no se limitan a buscar información a través de los motores de búsqueda. También miran los productos de la competencia y comparan las opiniones de los clientes. El significado de inbound marketing es que las empresas deben ser conscientes de que son los propios clientes quienes deciden qué productos o servicios comprar, basándose en sus propias condiciones.

Estrategia de inbound marketing paso a paso

Una estrategia de inbound marketing suele constar de cuatro pasos. El primer paso es analizar a los clientes potenciales. Esto significa examinar cómo autodescriben su problema. A partir de ese conocimiento, se determinan las palabras clave.

A continuación, se crea el contenido, que, por supuesto, se optimiza para SEO. Eso significa que las palabras clave están en la cantidad adecuada y en los lugares importantes del contenido. La estructura del sitio también influye en la facilidad con la que los motores de búsqueda clasifican el sitio web.

El siguiente paso es iniciar una campaña de inbound marketing para promocionar el contenido del sitio web. Esto tiene dos objetivos. En primer lugar, los sitios web relevantes publicarán vínculos de retroceso para que el sitio web se clasifique mejor. Al difundir ampliamente la campaña, incluso a través de las redes sociales, los primeros clientes se interesan rápidamente.

Conversión de visitantes interesados

En los dos primeros pasos de la estrategia de inbound marketing, se ofrecía información basada en la demanda utilizada por los clientes interesados y se promovía la disponibilidad de la información. El siguiente paso es animar a los clientes potenciales a solicitar información concreta. Puede ser una oferta o información adicional.

Después, una estrategia de inbound marketing suele consistir en ayudar a los clientes potenciales a tomar una decisión de compra mediante acciones en las redes sociales, por correo electrónico o a través del contacto personal. Midiendo la respuesta a estas acciones, puede averiguar quién está realmente interesado y quién no.

El valor de una buena relación con el cliente

Una vez que los clientes han decidido comprar el producto o servicio, ahí no acaba la estrategia de inbound marketing. De hecho, estos clientes son valiosos para convencer a clientes potenciales posteriores de que compren el mismo servicio o producto.

Esto puede hacerse consiguiendo que los clientes existentes hagan una reseña o recomienden su empresa en sus propias redes. Esto, a su vez, le proporciona una mejor clasificación. Además, un buen contacto con un cliente existente brinda la oportunidad de mantenerle informado sobre nuevos productos. Eso ofrece otra oportunidad para la próxima compra.

Invertir en los clientes

Como has visto, en el inbound marketing se necesita mucha energía para crear contenidos y vender productos y servicios basados en ellos. En la práctica, sin embargo, esto es mucho más eficaz que trabajar con una campaña de marketing saliente. Cuando se compara el marketing saliente con el entrante se descubren aún más diferencias.

Con una campaña de inbound marketing, la satisfacción del cliente es mayor. Les gusta estar en contacto con la empresa para cualquier compra posterior. Esto es positivo porque captar nuevos clientes es mucho más difícil que vender algo nuevo a los clientes existentes. En el marketing saliente, los clientes suelen desaparecer después de una compra. Con el inbound marketing, los clientes permanecen fieles a la empresa durante años.

Impacto positivo en la calidad de Internet

La importancia del inbound marketing para Internet es enorme. Por un lado, la calidad de la información en todo tipo de sitios web está mejorando mucho de nivel. También utiliza el SEO de forma más eficaz. Además, la calidad de los motores de búsqueda es cada vez mayor.

Como resultado, muchas más búsquedas encontrarán una respuesta ya preparada. Como resultado, se tarda menos tiempo en responder correctamente a una pregunta. Además, la mejora de la calidad es a largo plazo. Al fin y al cabo, los contenidos permanecen en Internet durante años, lo que permite a los clientes utilizarlos durante años.

Mi consejo

Esperemos que la pregunta «¿qué es el inbound marketing?» haya quedado suficientemente clara en este blog. Si quiere empezar con una estrategia de inbound marketing, hay muchas empresas dispuestas a ayudarle a hacerlo. Basta con hacer la pregunta adecuada en Internet y experimentar el significado del inbound marketing como cliente.