Criar uma página de FAQ com a marcação de esquema correta

Uma boa página de FAQ responde a perguntas frequentes do teu público-alvo e evita apoio desnecessário. Mas há também um benefício de SEO: com a marcação de esquema correta, as tuas FAQ podem aparecer diretamente nos resultados de pesquisa. Neste artigo: como configurar e otimizar tecnicamente uma FAQ com JSON-LD.

1. Porquê adicionar uma página de FAQ?

  • Responde às perguntas que os clientes fazem por e-mail/chat
  • Aumentas a densidade do teu conteúdo (relevância + contexto)
  • Tens a possibilidade de obter uma apresentação alargada no Google (resultados avançados)
  • Mantém os visitantes no sítio durante mais tempo (interação + tempo na página)

Bónus: com o esquema de FAQ, aumentas o espaço visual no SERP.

2. Estrutura de uma boa página de FAQ

Uma FAQ deve ser clara e fácil de ler. Trabalha com blocos por tópico ou produto/serviço.

Estrutura:

  • <h2> ou <h3> para cada tópico
  • Cada pergunta como <h4> ou <strong> com uma formulação clara da pergunta
  • Responde diretamente abaixo, sem introdução desnecessária
  • Frases curtas e concisas (máximo de 3-5 linhas por resposta)

Exemplo:

html
<h3>Veelgestelde vragen over SEO</h3>

<strong>Wat is het verschil tussen SEO en SEA?</strong>
<p>SEO is gericht op organisch verkeer via zoekmachines, terwijl SEA draait om betaalde advertenties zoals Google Ads.</p>

<strong>Hoe lang duurt het voordat SEO werkt?</strong>
<p>Gemiddeld zie je de eerste effecten binnen 3 maanden, maar duurzame groei kost meestal 6–12 maanden.</p>
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3. Adiciona a marcação de esquema (JSON-LD)

Para o Google, também precisas de marcar tecnicamente as consultas. Fazes isso com JSON-LD em ou através de um plugin (por exemplo, Rank Math ou Yoast).

Código de amostra (2 perguntas):

html
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
  {
  "@type": "Question",
  "name": "Wat is het verschil tussen SEO en SEA?",
  "acceptedAnswer": {
  "@type": "Answer",
  "text": "SEO is gericht op organisch verkeer via zoekmachines, terwijl SEA draait om betaalde advertenties zoals Google Ads."}
  },
  {
  "@type": "Question",
  "name": "Hoe lang duurt het voordat SEO werkt?",
  "acceptedAnswer": {
  "@type": "Answer",
  "text": "Gemiddeld zie je de eerste effecten binnen 3 maanden, maar duurzame groei kost meestal 6–12 maanden."}
  }
  ]
}
</script>
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Importante: a pergunta e a resposta na marcação devem corresponder exatamente ao que está visualmente na página.

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    4. Testa a tua marcação

    Utiliza as ferramentas oficiais do Google para verificar se as tuas FAQ foram implementadas corretamente.

    Ferramentas:

    • Teste de resultados avançados
    • Validador de marcação de esquema

    Nota:

    • Não há perguntas duplicadas
    • Não utilizes linguagem comercial na resposta (sem promoções ou ligações)
    • Normalmente, são apresentados no SERP um máximo de 2-3 consultas por página

    5. Erros comuns (e como evitá-los)

    ErroSolução
    O calendário não corresponde à páginaFaz corresponder o texto 1 para 1 (pergunta e resposta)
    Demasiadas perguntas numa páginaMáx. 5-10 blocos bem estruturados
    O diagrama está numa página que não é de perguntas frequentesUtiliza apenas em páginas de “Perguntas e Respostas” genuínas
    Linguagem demasiado comercialMantém as respostas factuais e neutras

    Em conclusão

    Uma boa FAQ reforça o teu site em três frentes: usabilidade, conversão e SEO. Se adicionares a marcação de esquema correta, aumentas a tua visibilidade nos resultados de pesquisa – com o mínimo de esforço, mas com o máximo efeito.

    Senior SEO-specialist

    Ralf van Veen

    Senior SEO-specialist
    Five stars
    Obtenho um 5.0 no Google em 85 revisões

    Há 12 anos que trabalho como especialista independente em SEO para empresas (nos Países Baixos e no estrangeiro) que pretendem obter uma classificação mais elevada no Google de uma forma sustentável. Durante este período, prestei consultoria a marcas de renome, criei campanhas internacionais de SEO em grande escala e orientei equipas de desenvolvimento globais sobre otimização de motores de busca.

    Com esta vasta experiência em SEO, desenvolvi o curso de SEO e ajudei centenas de empresas a melhorar a sua capacidade de serem encontradas no Google de uma forma sustentável e transparente. Para isso, pode consultar o meu portefólio, referências e colaborações.

    Este artigo foi originalmente publicado em 3 Junho 2025. A última atualização deste artigo foi em 18 Julho 2025. O conteúdo desta página foi escrito e aprovado por Ralf van Veen. Saiba mais sobre a criação dos meus artigos nas minhas directrizes editoriais.