O impacto das respostas de IA sem cliques nos KPIs de SEO tradicionais

O aumento dos resultados de pesquisa generativos está a mudar a forma como os utilizadores encontram informação. Enquanto os KPIs de SEO tradicionais se centravam nos cliques em sítios Web através dos resultados de pesquisa, os motores de pesquisa com IA, como o Google SGE, o Perplexity e o ChatGPT, fornecem respostas diretas. Isto já não requer um clique extra.

Este fenómeno, conhecido como zero-click, tem implicações diretas na forma como medimos o desempenho de SEO. Neste artigo, discuto como as respostas da IA afectam os KPIs tradicionais e como ajustar a tua estratégia em conformidade.

O que são respostas de IA sem cliques?

As respostas de IA de clique zero são fragmentos de texto gerados que respondem diretamente a uma pergunta do utilizador, sem redirecionar para a fonte original. Estas respostas são compostas por vários snippets de conteúdo, muitas vezes sem ligações URL visíveis ou opções de clique. Em vez de gerar tráfego para o teu site, este conteúdo contribui para o conteúdo informativo da resposta da IA. A autoridade do modelo e a visibilidade da tua marca ou domínio também desempenham um papel importante.

Tudo isto torna a mensurabilidade mais complexa e obriga-te, enquanto especialista em SEO, a olhar para além dos tradicionais dados de cliques. (1)

Que KPIs de SEO são afectados?

As respostas de IA de clique zero pressionam alguns indicadores clássicos de SEO, como o facto de o teu tráfego orgânico diminuir, sem perda de classificação. Podes continuar a ter uma classificação elevada no índice, mas é provável que recebas menos tráfego porque a resposta já está na interface de IA do motor de busca. A taxa de cliques era um KPI importante para medir o desempenho do snippet. No entanto, num contexto de clique zero, a CTR diz pouco sobre a visibilidade ou o impacto.

Especialmente no caso das intenções de pesquisa informativa, a utilização do sítio Web muda para o consumo no âmbito do modelo. Por vezes, este facto diminui o número de leads ou de descarregamentos orientados para SEO.

Estas alterações não significam que a SEO se torna menos valiosa – mas que o resultado tem de ser medido de forma diferente. (2)

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Novas formas de medir o valor

Em vez de olhar apenas para o tráfego, é importante mapear uma visibilidade mais ampla e uma influência semântica.

Para o efeito, utilizo sinais alternativos, como o acompanhamento da presença SERP. Trata-se da presença em resumos de IA e blocos gerados. A monitorização da autoridade tópica, o crescimento da visibilidade dentro de grupos baseados em entidades, mesmo sem cliques, também é importante. As menções de marcas em contextos de IA (inclusão de nomes de marcas ou domínios nas respostas, mesmo sem uma fonte clicável) são também uma boa nova métrica. Todas estas métricas podem ser medidas com ferramentas como o Ahrefs.

Estas métricas fornecem uma melhor imagem da influência em ambientes de pesquisa orientados para a IA do que os KPIs de tráfego clássicos.

O que é que isto significa para a estratégia de SEO?

A mudança para o conteúdo de clique zero exige uma estratégia que vise não apenas os visitantes, mas a presença na própria resposta. Por conseguinte, escreve para inclusão nas respostas de IA, não apenas para classificação. Certifica-te de que o conteúdo é imediatamente utilizável como um snippet de resposta, modular e claramente redigido.

Certifica-te sempre de que a tua marca aparece em grupos de conteúdos para que o teu nome permaneça visível nos resultados gerados, mesmo sem que as pessoas cliquem.

Para examinar os resultados da abordagem GEO, combina os dados da Consola de Pesquisa com a análise SERP, as ferramentas de rastreio de IA e as métricas de visibilidade da marca para obteres uma imagem mais completa. Esta abordagem muda o foco da otimização do tráfego para a otimização da influência.

De menos cliques a mais impacto

Uma empresa internacional de comércio eletrónico viu que o seu tráfego orgânico estava a estagnar, enquanto a visibilidade no Google SGE estava a aumentar. Os KPI clássicos, como o CTR e as sessões, mostraram um declínio, mas, através de ferramentas de rastreio de IA, foi possível ver que o nome da marca estava a aparecer cada vez mais em respostas geradas por IA sobre comparações de produtos e prazos de entrega. (3)

Ao reescrever o conteúdo com, por exemplo, blogues orientados para perguntas de forma mais compacta e mais bem alinhada com as perguntas que as pessoas faziam, estas eram mais frequentemente incluídas nas respostas da IA. Isto resultou em mais pesquisas de marca e conversões diretas, apesar da diminuição do tráfego orgânico para este cliente.

Resumo

O impacto das respostas de IA de clique zero nos KPIs de SEO clássicos é significativo. O tráfego, a CTR e as conversões fornecem uma imagem cada vez mais incompleta do desempenho. O futuro do conteúdo de SEO reside na mensurabilidade da presença, inclusão e autoridade nas interfaces de IA. Aqueles que adaptarem as suas estratégias em conformidade permanecerão visíveis mesmo sem que as pessoas cliquem.