Como é que os sinais de marca ganham influência nos resultados da IA

Os modelos linguísticos (LLM), como o ChatGPT, o Gemini e o Claude, estão cada vez mais a gerar respostas com base em fontes existentes. Por outras palavras, os sinais de marca estão a tornar-se cada vez mais importantes. Enquanto o Google utilizava tradicionalmente os sinais de marca como factores de classificação, nos sistemas generativos como a IA, os sinais de marca são importantes como critérios de seleção para incluir o teu conteúdo nos resultados. Mas o que são exatamente sinais de marca?

O que são sinais de marca no contexto da IA?

Os sinais de marca são pistas digitais que mostram que a tua marca é de confiança. Pensa na frequência com que a tua marca é mencionada, no número de pessoas que a procuram e na tua visibilidade.

Estes sinais ajudam os modelos de IA a escolher informações fiáveis entre milhares de fontes. As marcas conhecidas são mais rapidamente reconhecidas e utilizadas neste processo. Os sinais de marca garantem que o teu conteúdo é rapidamente visto como um contributo fiável para as respostas da IA. (1)

Como escolher as fontes do LLM

Os modelos linguísticos escolhem as suas fontes de informação com base na confiança e no reconhecimento. Preferem obter conteúdos de sítios Web que estejam escritos de forma clara e consistente, com ligações lógicas entre tópicos. Quanto mais consistente for o tom e a estrutura dos teus textos, mais facilmente um modelo te reconhecerá.

A visibilidade também desempenha um papel importante: se a tua marca for frequentemente mencionada noutros sítios Web, em fóruns ou nas redes sociais, é mais provável que apareças como uma fonte de confiança. Quanto melhor for o teu perfil de ligações, maior será a probabilidade de a IA utilizar o teu conteúdo em vez do de outra pessoa. (2)

Eis o que podes fazer para reforçar os sinais da marca

Uma boa estratégia de marca é importante para estabelecer uma boa estratégia GEO (resultados de pesquisa alimentados por IA). Portanto, como já disse, não só precisas de otimizar para os motores de busca, mas também para a interpretação dos modelos de IA. Certifica-te também de que tens uma presença fora do teu próprio sítio, como menções em plataformas de nicho, podcasts ou fontes dignas de ligação. Constrói também perfis semânticos em redes de conhecimento, por exemplo, Wikidata, schema.org e outras bases de dados estruturadas.

Desta forma, não só és reconhecido como uma marca, mas também confiado como um recurso. Mas como é que esta geração de confiança funciona? Tenho o prazer de te dizer.

Sinais de marca como mecanismo de filtragem

Os sistemas de IA também utilizam sinais de marca para determinar a exclusão dos resultados da pesquisa. Os domínios com propriedade pouco clara, conteúdo mal configurado ou ligações fracas têm menos probabilidades de serem selecionados como respostas geradas pela IA.

Sinais de marca fortes funcionam como um filtro: determinam se és incluído nas respostas da IA e quais não são.

Como é que o reconhecimento da marca pode funcionar para obter resultados de IA

Para um fornecedor de formação internacional, optimizei a visibilidade online, trabalhando numa marca consistente, num melhor perfil de ligações e em páginas de autor claras.

Em poucos meses, as ferramentas de IA começaram a utilizar a marca como fonte em resumos de conteúdos de formação. Assim, o conteúdo do meu cliente não era novo, mas porque a marca era mais reconhecida como uma fonte de confiança, através das optimizações certas. Isto mostra que o reconhecimento da marca determina cada vez mais quem é citado nas respostas de IA. Vejo frequentemente que o que é dito está a tornar-se menos importante.

Resumo

Para resultados de pesquisa orientados por IA, os sinais de marca estão a tornar-se cada vez mais importantes. Estes determinam se o teu conteúdo é selecionado como um contributo fiável para as respostas geradas pela IA. Não só o conteúdo é importante, mas também o reconhecimento da tua marca na Web. Os motores de busca prestam cada vez mais atenção à confiança e à semântica. Por isso, estabelece a tua marca com firmeza se quiseres ser incluído nos resultados de pesquisa gerados pela IA.

Perguntas frequentes sobre sinais de marca e IA

Os sinais de marca ainda são território virgem para muitos empresários. É por isso que tenho o prazer de responder a algumas das perguntas que recebo frequentemente sobre este tema.

Como é que sei se os sinais da minha marca são suficientemente fortes?

A força dos sinais da tua marca deriva de sinais que podem nem sempre ser óbvios. Por exemplo, presta atenção ao volume de pesquisa da marca, ao crescimento das menções noutros sítios e à visibilidade nos resumos de IA. As menções consistentes à marca nas tuas próprias plataformas e em plataformas externas amplificam visivelmente esses sinais.

Qual é a diferença entre sinais de marca e E-E-A-T?

O E-E-A-T tem a ver com a competência e a fiabilidade do próprio conteúdo, enquanto os sinais da marca mostram o grau de reconhecimento e confiança da tua marca. Estas duas coisas reforçam-se mutuamente: um E-E-A-T forte garante a autoridade do conteúdo, a marca assinala o reconhecimento em sistemas de IA mais alargados. (3)

Quanto tempo demora a que os sinais da marca tenham efeito nos resultados da IA?

O tempo que demora até voltares a ver sinais de marca nos resultados de pesquisa varia consoante o domínio. É frequente veres mais menções à marca nas respostas da IA ou visibilidade nos resumos gerados após alguns meses. Acima de tudo, o teu conteúdo deve ser consistente. A velocidade não é assim tão importante a este respeito. Os sistemas de IA valorizam as marcas que são fiáveis e estão activas há muito tempo.