Création d’une page FAQ avec un schéma de balisage approprié
Senior SEO-specialist
Une bonne page de FAQ répond aux questions fréquemment posées par votre public cible et évite une assistance inutile. Mais il y a aussi un avantage SEO : avec le bon balisage schema, votre FAQ peut apparaître directement dans les résultats de recherche. Dans cet article : comment mettre en place et optimiser techniquement une FAQ avec JSON-LD.
1. Pourquoi ajouter une page FAQ ?
- Vous répondez aux questions que les clients vous posent par e-mail/chat.
- Vous augmentez la densité de votre contenu (pertinence + contexte)
- Vous avez une chance de bénéficier d’un affichage étendu dans Google (résultats enrichis).
- Vous gardez les visiteurs sur le site plus longtemps (interaction + temps sur la page)
Bonus : avec le schéma FAQ, vous augmentez l’espace visuel dans la SERP.
2. Structure d’une bonne page de FAQ
Une FAQ doit être claire et facile à lire. Travaillez avec des blocs par thème ou par produit/service.
Structure :
- <h2> ou <h3> pour chaque thème
- Chaque question est présentée sous la forme <h4> ou <strong> avec une formulation claire.
- Répondez directement ci-dessous, sans introduction inutile
- Phrases courtes et concises (3 à 5 lignes maximum par réponse)
Exemple :
html
<h3>Veelgestelde vragen over SEO</h3>
<strong>Wat is het verschil tussen SEO en SEA?</strong>
<p>SEO is gericht op organisch verkeer via zoekmachines, terwijl SEA draait om betaalde advertenties zoals Google Ads.</p>
<strong>Hoe lang duurt het voordat SEO werkt?</strong>
<p>Gemiddeld zie je de eerste effecten binnen 3 maanden, maar duurzame groei kost meestal 6–12 maanden.</p>
3. Ajouter des balises de schéma (JSON-LD)
Pour Google, vous devez également marquer les requêtes de manière technique. Vous le faites avec JSON-LD dans le site ou via un plugin (par exemple Rank Math ou Yoast).
Exemple de code (2 questions) :
html
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "Wat is het verschil tussen SEO en SEA?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "SEO is gericht op organisch verkeer via zoekmachines, terwijl SEA draait om betaalde advertenties zoals Google Ads."}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Hoe lang duurt het voordat SEO werkt?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Gemiddeld zie je de eerste effecten binnen 3 maanden, maar duurzame groei kost meestal 6–12 maanden."}
}
]
}
</script>
Important : la question et la réponse dans le balisage doivent correspondre exactement à ce qui apparaît visuellement sur la page.
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4. Testez votre balisage
Utilisez les outils officiels de Google pour vérifier si votre FAQ a été correctement mise en œuvre.
Outils :
- Test des résultats riches
- Valideur de balisage de schéma
Note :
- Pas de questions en double
- Pas de langage commercial dans la réponse (pas de promotions ni de liens)
- Un maximum de 2 à 3 requêtes par page sont généralement affichées dans les SERP.
5. Erreurs courantes (et comment les éviter)
| Erreur | Solution |
| Le programme ne correspond pas à la page | Faire correspondre le texte 1 à 1 (question et réponse) |
| Trop de questions sur une seule page | Max. 5-10 blocs bien structurés |
| Le diagramme se trouve sur une page qui n’est pas une FAQ | À n’utiliser que sur les pages de questions-réponses authentiques |
| Langage trop commercial | Les réponses doivent être factuelles et neutres |
En conclusion
Une bonne FAQ renforce votre site sur trois fronts : convivialité, conversion et référencement. Ajoutez le bon balisage schema et vous augmenterez votre visibilité dans les résultats de recherche – avec un minimum d’effort, mais un maximum d’effet.
